积极倾听,给孩子最好的礼物
任何关系的相处,都需要良好的沟通
父母都很伟大,都想把最好给孩子,为了孩子我们可以做任何以前不敢做,或者不好意思做的事情,比如当众掀起衣服喂奶!又比如:不畏惧任何疼痛和变丑做剖宫产手术,为了孩子,砸锅卖铁买学区房,然而在孩子面前,这些似乎都会变的太稀疏平常,甚至不值得一提。可在育儿路上,光有这些还不够,我们需要用心、用爱来引导和陪伴孩子,以及用良好的沟通方式和孩子沟通交流,而不是使用父母的权威,用打骂,威胁,命令等方式和孩子沟通。良好的沟通方式不仅仅是在亲子关系上,在任何的关系上都是受用的,今天就给大家分享一下沟通中最常用的“积极倾听”。
关于“积极倾听”降低情绪温度
首先我们来区分什么时候应该使用积极倾听,那就回到问题的归属权上了。问题区的划分:简单直白的理解就是,谁心里不爽了,谁就在问题区。谁在问题区,谁就需要被积极倾听。(比如孩子好看动画片,可是规定的时间到了,关电视后,孩子打滚撒泼,这个时候,父母可以积极倾听孩子)在积极倾听的沟通中,我们要尽量避免使用,威胁、命令、转移注意力、说教、分析、建议,等常见的这几种方式,因为它会影响积极倾听的效果。不要用贴标签的方式去评判或表扬孩子,要具体的描述行为,比如:①小孩子很体贴(标签)——做家务,帮妈妈拿拖鞋,喂妈妈吃药(行为)②你真的好烦人(评判)———你刚才把粥洒了一地(行为)
有效的积极倾听,我们需要做到三点:第一:我们要对孩子的情绪有同理心,孩子正在经历的事情,我们要站在孩子的角度,去感受他的情绪,像自己也经受了一样。在沟通倾听中你才能get到并表达出,孩子是生气?是害怕?是难过?还是焦虑?的情绪。第二:我们要能接纳孩子的任何行为和情绪。第三:我们要真心诚意的想帮助孩子,降低情绪温度,处理问题。
积极倾听有最简单的公式“事实+感受”
在这些的基础上,当孩子处在问题区,有情绪问题时,我们只需要用心专注的紧紧跟随孩子的情绪走,积极的倾听,他对事情的理解,所带给他的真实感受,并在沟通中,我们给孩子一些理解性的回馈,比如,“嗯,我知道你很难过”、“这让你很生气”“这种感觉实在让你太不舒服了”等等,让孩子知道你对他的情绪是接纳,不管怎么样,你会陪伴他。
在这里分享两个案列,是今天我家小宝发生的两件事情,用积极倾听的方式轻松解决:
场景一:晚饭后8:50分,小宝(2.5岁)和爷爷出去玩回来,房子的门刚打开,在房间的我,就听到小宝嗷嗷的哭声,我不了解情况,没有一下子介入,就先听了小宝和爷爷的沟通:
小宝:呜呜…我要换衣服
爷爷:不换衣服了,刚好去洗澡
小宝:哭的更大声,不要,我就要换衣服
爷爷:要不,把衣服先脱掉,一会再洗澡(建议)
小宝:不行,我就要换衣服,呜呜呜呜…
这个时候我明白了事情的原因,原来是小宝喝水的时候不小心,把水洒到衣服上了,起初我还以为是尿裤子了呢,于是我开始倾听他
我:嗯,衣服弄湿了,你想换衣服
小宝哭着说:是
我:穿湿衣服让你觉得不舒服,而且你现在还不想洗澡。
小宝:是的
我:嗯,妈妈抱抱
小宝:基本停止哭泣,拿着他的玩具轮船,给我玩起了轮船载客的游戏。
场景二:玩了一会游戏后,小宝和爷爷愉快的去洗澡了。洗的途中,就听到洗手间里小宝哭的声音,好像呛水了,一边哭一边喊:“我自己洗”过了一会,爷爷给他洗完了,让奶奶抱出来、小宝使出浑身的力气,大哭不止,而且扭动身体拒绝奶奶抱他,哭喊着说:“我还要洗,我还要洗”没办法,爷爷再次抱进去洗,又过了一会,奶奶继续抱,小宝也继续歇斯底里的哭,我从房间出来,赶紧从奶奶手里接过小宝,抱着抗拒大哭的小宝,开始积极倾听
小宝哭着:我还要洗澡,我还要洗澡
我:你还想洗,不想出来
小宝:嗯,我想自己洗
我:嗯,你长大了,不想让爷爷帮忙,你想自己洗
小宝:继续哭也不说话
我:爷爷洗的让你觉得不舒服,所以你不想让他洗(刚才里面呛水的声音)
小宝:嗯(基本停止哭了,移动屁股坐我怀里了)
我就抱着他,谁也没说话,大概过了两分钟的样子小宝突然说:“我今天咳嗽了,不能再洗了”
接下来我们就开开心心做其他的事情了
先处理情绪,再解决问题
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