无价6
1、前景理论
1)单独收到10块钱,我们会很开心,但周边人都收到100元时,我们会觉得损失了90元。100元就是个基准点,基准点负责判断进入心理账户的某样东西是损失还是收益。这就造成了行为上的巨大差异。
价格前期释放是一个制造基准点的过程,前期往高喊,中间拼命蓄,开盘大优惠,客户的心理相互会判断占了便宜。
2)前景理论第二个关键概念是厌恶损失,假如抛硬币出现正面会输掉100元,出现反面要赢得多少钱你才会参加这个赌博?130元肯干嘛?
损失带来的伤害,远远大于获得同样东西带来的喜悦。跟客户说您每天节约10块钱,对比于说如果你不购买则每天损失10块钱,效果完全不同。
3)前景理论的第三个关键概念是确定性效应。确定性和非常高的可能(100%和99%)在心理上存在一条鸿沟。
2、基于前景理论,在收益和损失、可能和不可能时的基准点不同,人们的行为将千差万别。
当确定获得一百万和99%的可能获得两百万时,厌恶损失被激发,更多的人选择确定确定性的获得一百万。
当10%可能获得两百万和11%的可能获得一百万时,行为追求冒险被激发,更多人选择两百万。
从收益翻个面到损失,不同的基准点同样激发不同的行为,当我们有极大的可能会面临损失时,我们会追求风险孤注一掷试图避免。
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