之前的《网约车之生与共享单车之死》一文,得到了很多网友的关注。很多网友问:照你的说法,共享物品(分时租赁)管理成本高,肯定是死路一条喽!
非也!
我虽然将网约车划到共享服务类,但其服务也是附加于物品之上的。很多研究共享经济的专家也给物品型的分时租赁业务把过脉、开过方,指出共享物品需要具备下列四项条件:
1. 高溢价;
2. 高频需求;
3. 坚固不易损毁;
4. 取用与交付地点应该一致;
其中1、2条是为了获取较高的收益;3、4条则也是为了控制管理成本。
能满足这些条件固然很好,只不过这个门槛实在太高!就拿高频需求来讲,正因为出行是高频需求,所以很多人还是选择自己开车。网约车对于整体私家车利用率的提升可以忽略不计!
从共享经济的精神本质来说,反而是一些低频的私人物品应该共享。
那共享物品的管理成本怎么破?
共享物品的关键是约束用户行为!当用户的违约成本比较大、且能够监控时,他必然会对自己的行为有所约束。正如传统的汽车租赁,用户不会对车辆进行故意损坏或者借了不还!只不过传统汽车租赁是通过较高的管理成本来约束用户行为。
那怎么降低共享物品的管理成本,甚至不产生物品与用户的管理成本呢?
这并非不可能做到,只要能让用户能够自我约束!我的建议是做熟人共享,因为熟人间是要讲面子的,而国人的面子还是很值钱的!
熟人间的共享物品,用户能自我管理,物品也会由用户管理好,平台只要提供合适的工具,方便熟人间交易即可。
这里给大家一个案例:“书纷享”微信小程序,一家做好友间图书共享的平台。
“书纷享”小程序仅仅是给用户提供了家庭图书管理与共享的工具,共享行为完全由好友间自主完成。当然,平台可以对好友间的共享行为进行记录,作为第三方凭证。
除了能降低共享平台管理成本,熟人共享也没有交易双方互信的问题。虽然熟人共享一定程序限制了共享对象(非全网公开共享),但个人认为,熟人共享还是值得一试的!
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