什么是精准营销?精准营销依托现代信息技术手段,在精准定位的基础上建立个性化的顾客沟通服务体系,最终实现可度量的、低成本的可扩张之路。受益于现今信息化程度的飞速提高,消费者可以借助各种信息手段产生消费行为,包含通话、购物、网上浏览等,而用户的消费行为会在信息通道留下轨迹和数据,可以借助这些数据来分析用户、分析市场。这就是精准营销。
当互联网上的竞争开始变得激烈起来,一般的网络营销便再也无法满足企业的发展需求,精准营销登上企业舞台。企业之所以需要精准营销,是因为精准营销更有针对性,更一针见血,更能高效捕捉目标客户、降低企业运营成本。精准营销相对于一般的网络营销,更加注重精准、可衡量和高投资回报。
精准营销的好处是什么?
1、可度量、可调控。传统的广告沟通成本高,企业想要通过低成本达到快速增长根本不可能,精准营销借助的是数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段,保障了与客户的长期个性化沟通,使结果可度量、可调控,成本更低。
2、可量化。传统的营销定位具有局限性,依靠现代信息技术精确定位市场的精准营销,可量化营销的结果,所以比一般的网络营销效果更好。
随着互联网的发展,大数据在各行各业中都得到广泛应用。在互联网广告领域,精准营销就是最直观具体的体现。精准营销相较于传统广告而言,营销成本有所降低,效率也有效提高了。那么,在互联网时代下,要如何进行精准营销呢?
1.挖掘客户需求
根据用户标签,精准获取用户的潜在需求,深度洞察用户,挖掘用户,这是精准营销的根本。比如:一个用户买了房子,那么我们可以知道,那么我可以想到他有可能是要装修,相应的能够向他推送房产广告、装修广告、厨具家具的产品。像这种洞察消费者需求后再进行投放,营销的结果将比撒网式有效且更易成效。
2.以客户为中心
依托强大的数据库资源,通过对数据的剖析整合,对客户进行准确的剖析定位,做到适合的时间、适合的所在、适合的价钱、通过适合的营销渠道,向用户提供需求的产物,通过大数据计算,准确推测用户的真实需求,继而有针对性地推送商业信息,将用户想要的、喜欢的精准送达,有效的导流、用户触达和促进销售。这样才能实现企业效益的最大化。
3、提高企业与用户的粘度
保持企业和客户的互动沟通。开发新客户的成本比维持老客户的成本要高,精准营销提供的系统手段可以保障企业和客户的长期沟通,从而不断满足客户的需求,提高用户粘度。
4、简化过程
精准营销依赖现代科技手段,实现高效营销,简化了中间的环节,脱离了传统营销模块,使营销成本大大降低。
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