与人沟通要注意主题要鲜明。
一,主题要适度。言简意赅交代自己的观点。不能有太多铺垫,特别是时间比较紧张的场合,更需要注意这一点。参考场景:电话营销。
二,主题要符合预期。也就是说内容要紧扣主题,不能扯太远。为什么要说符合对方预期?我的理解是换位思考,站在听众的角度去思考问题,这样便于沟通。缺乏背景这一点我理解的是说话要有理有据,也就是说为什么?在什么基础上提出这样的主题,这样透彻分析,往往更有可信度,更具说服力。
三,主题要有思想。这个比较难。什么是有思想的主题?就是有一定鲜明的观点,但是又不是是非判断那么简单,也不能只列举原因。这个必须要有一个提炼的中心,也就是提炼他们的共性,类似于中心句吧。
这样沟通起来才会有条理,更有说服力!
结构化思维2
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