在很多人眼里,蜜雪冰城似乎是一战成名的,自B站开始传播,到抖音上人们自发地二次、三次、n次的创作,蜜雪冰城几乎不花一分钱,就让品牌一夜之间火遍大江南北。
蜜雪冰城的主营业务是冰激凌和奶茶,他给人的独特印象在于极其便宜的价格,相对于实际产品的品质来讲,便宜到让人怀疑。
我们说做生意,给消费者的选择有这么几种:
一,品质相对好,价格绝对便宜,那么消费者会觉得划算省钱,就比如这里说的蜜雪冰城;
二,品质绝对好,价格相对便宜,那么消费者会觉得物美价廉,这就是冲着占领市场份额去的;
三,品质绝对好,价格也绝对贵,那么就是面向高端消费者的,而消费者也需要这样的价格来满足自己的身份和地位,比如手机中的苹果,房地产当中的汤臣一品,我用最好的东西也卖的非常贵,他就不是冲着过高的市场份额去的,利润才是,份额是顺带的。
而蜜雪冰城毫无疑问,就是属于第一种吸引消费者的策略,价格绝对便宜,甚至便宜到你怀疑人生,但东西的品质有还不错,继而觉得占到便宜了,所以心里一想,这种便宜不占白不占,我又不傻是不是。
但一般来说,不管品质如何,只要是走便宜路线的策略,都会被冠以”低端“、”low“等标签,并在消费者当中形成鄙视链,有些人虽然买蜜雪冰城,心里会不会想着,有点不好意思,买这么便宜的奶茶会不会被人看不起?
我认为其他品牌可能会出现这样的情况,但蜜雪冰城也许不会。
第一是它的品牌角色的作用,也就是那个雪王。
对于很多人,他们称呼蜜雪冰城已经不是叫他这个名字了,而是就叫她雪王了,比如”雪王家出新品了,balabala“,而雪王经过不同形态、表情、和雪妹的暧昧纠葛,以及各种萌态、呆呆、有点二的演绎,使得我们会觉得很亲切,甚至觉得是自己的朋友一样。
所以当我们买他们家的东西,会觉得是去一个朋友家买东西,压根儿不会想到low不low,不会往那儿想,这是雪王的功劳。当然了,你如果刻意提醒,他还是会有感觉的。
第二就是他的品牌话语,并用话语衍生出来的那首歌——”你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜“。这让蜜雪冰城从一个单纯的卖奶茶、卖廉价奶茶的店铺,一下变成了贩卖爱欲和甜蜜的富含精神文化的驿站。
一旦一家企业或一个产品被赋予一个精神、文化,他就有了灵魂,就能和消费者产生共振、共鸣。
就像胖东来能吸引众多外省的人去河南一个地级市去买东西,这是他的文化在召唤,有了文化、有了精神价值,就会把人强力地吸引过来;这也是苹果和其他手机厂商本质的区别,也是和其他科技企业的核心区别。
当我拿着雪王家的奶茶,看着雪王,看着你”你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜“,喝着奶茶,回想他是不是高端还是低端吗,不在那个思考频段,自然不会去想。
当然产品本身就是有定位群体的,你说一个月收入几十万的人,或者年收入上千万的人会去和蜜雪冰城吗?一般不会是吧,尤其在以前,但是,以现在雪王和”你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜“的品牌话语设计,有没有可能呢?——也不是不可能。
网友评论