唐纳德·诺曼（Donald Norman） 是认知心理学学科的创始人、计算机工程师、咨询公司尼尔森·诺曼集团的联合创始人，他曾被《商业周刊》杂志评选为世纪最有影响力的设计师之一，他还是工业设计和互动设计领域的知名作家，最出名的著作是《设计心理学》，至今仍是设计界的必读经典。
毫无疑问，唐纳德·诺曼是一位通才。然而设计领域的大部分学生却很难成为通才，因为设计学院通常归属于艺术学院，设计专业的学生在科技和工程等领域的认知和执行能力一直是弱项；工程师专业的学生又只擅长解决问题，没有足够的创造能力。
接受《麻省理工科技评论》（MIT Technology Review）采访时，唐纳德·诺曼曾建议，设计专业的学生应在基础学年接受STEM（科学、技术、工程和数学）教育。同样的，这四个学科也需要学习“设计”。唐纳德·诺曼说：“大学嘲笑通才。但是创造优秀产品和服务的人必须是通才。”在他看来，优秀的设计师不要急于去解决问题，要先问问：这是需要解决的问题吗？要对任何事情都有一些了解，让自己成为某个事务的专家，别人咨询时能给出正确的见解，让自己跨越狭隘的专业，进行组合，创造出新颖的、令人兴奋的产品和服务
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