每天去为那些不可能发生的事情而烦恼，对自己、对他人都没有任何益处。更值得我们警醒的是：我们这样做根本就是在自己折磨自己，从而让自己活得更消极和痛苦。
我的第一个秘书丽莎小姐，是一位非常聪明的小姑娘，而且工作能力也很强。然而丽莎却有一个非常大的缺点，就是做事太粗心了。有一次，我在检查她打的文件的时候发现，她再次粗心地把一份很重要的文件搞错了。这个问题我已经提醒过她多次了，所以就狠狠地批评了她一顿。后来，当我冷静下来的时候，我也觉得自己的做法有些不妥，于是向丽莎道了歉。
本来，我以为这件事很快就会过去，然而却并非如此，丽莎从此变得一蹶不振。从那以后，她的工作更是频频出错。不光这样，我还发现她甚至在工作的时候常常心不在焉，有时候我连叫几声她都听不见。我不知道丽莎是怎么了，难道就是因为我批评了她？不，我觉得不应该是，因为被别人批评也是一件很平常的事，不应该给她造成这么大的影响。
几天以后，丽莎的父母打电话给我，问我丽莎最近是不是出了什么事。我把丽莎的工作情况简单说了一下，并问他们是如何知道的。丽莎的父母说丽莎最近变得沉默寡言，而且还非常容易发脾气，常常因为一件小事就和父母大吵一架。我似乎已经明白了其中的原因，于是在挂掉电话以后，我把丽莎叫到了办公室。
我问丽莎：“有什么可以帮你的吗？我知道你最近的情绪很不好！首先，我为我那天的行为再次道歉，因为我的行为受到了情绪的控制。真是对不起！”
丽莎对我说：“不，卡耐基先生，这和你没有什么关系！即使你今天不找我，我也正打算向您辞职。实际上，从那次您批评我之后，我就对自己丧失了信心。现在，我根本没有办法集中精神工作，因为我老是担心出错。可我发现，我越是担心就越出错。不光这样，每天回到家的时候，我不愿意和父母多说话，而且心情非常烦躁，常常和父母吵架。对不起，卡耐基先生，我真的做不下去了，因此我还是决定辞职。”
老实说，当时我真的很想帮助丽莎，可是我却想不出一个好的办法。无奈，我只好同意了她的请求。
现在看来，丽莎这种做法属于典型的情绪失控。从严格意义上讲，情绪不过是一种心理活动而已，但事实上，它和一个人的学习、工作、生活等各个方面都息息相关。如果一个人的情绪是积极的、乐观的、向上的，那么这无疑就有益于他的身心健康、智力发展以及个人水平的发挥。反过来，如果一个人的情绪是消极的、悲观的、不思进取的，那么这无疑就会影响到他的身心健康，阻碍其智力水平的发展以及正常水平的发挥。
女士们，你们是不是有些时候也和丽莎一样呢？事实上确实如此，因为毕竟女人是最情绪化的生物，女士们大多都无法控制自己的情绪，都是情绪的奴隶。很多女士都被自己的情绪所拖累，似乎所有的烦恼、忧闷、失落、压抑和痛苦等全都降临到自己的身上。她们的生活没有了快乐，开始抱怨这个不公的世界。她们每天都祈祷上帝，希望她能早一天将快乐降到自己身上。
其实，很多女士都知道控制情绪的重要性，不过她们在遇到具体的问题的时候却往往会败下阵来。她们会说：“我知道控制情绪的重要性，也梦想着成为情绪的主人。可是，控制情绪实在是一件太困难的事情了。”显然，她们是在向别人表示：“我做不到，我真的无法控制自己的情绪。”因此，女士们如果想主宰自己的情绪，成为情绪的主人，首先就要让自己有这样的信念：我相信自己一定可以摆脱情绪的控制，无论如何我都要试一试。只有这样，女士们的主动性才能被启动，从而真正战胜情绪。
亚里士多德所说：“每个人都会生气，这确实不费力气，然而要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就实属不易。”所以要成为情绪的主人，首先要觉察自我的情绪，同时能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，特别是要常保鲜活的心情面对人生。
亲爱的女士，假如你比较爱生气的话，我的建议是：请确立正确的人生态度，不断开拓自己的胸怀，豁达大度，培养自己具有良好的性格，培养高尚的人生情趣，使心灵不断净化，多方面调整情绪，使自己从不良情绪中摆脱出来。
谢谢你的观看，希望对你有所帮助
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