今天是周日、我和爱人开车去维多利亚市场买一些新鲜的食材、晚上给上海回到澳洲的朋友解封BBQ晚餐。
路上英国合伙人发了短信问、什么时间可以聊一下业务的事、因为下周一二我全天的课可能没时间聊业务”
于是、我回到家后开始跟英国老外电话沟通业务上的一些事情、
刚开始是比较平静顺利的、他跟我说了他对马德里工程涉及的皮革的准备方案、我觉得OK、可以操作，
接下来我们聊了那批退货的加工问题、下周就可以开始进行最后的完成阶段了、那个惹祸的工厂承诺的是三周完成、我很好心地问到、如果她们三周完不成、那么我们的备选方案是什么？
这时、通过电话、我明显感到对方的情绪有点儿不对了、他说、你也知道这家承诺是没准儿的、三周是否完成根本不是我能答出来的问题！
我说、我问这个问题的目的是、我们明知这家总是食言、所以是否给他们最多10天时间、如果10天后没有做、就意味着又食言了、我们是否把这批货移动到其他工厂完成？
约翰更加着急了、说、移到别处完成是需要花额外费用的、在这家完成是他必须做的、而且、就算给他们移除的指令、我也没有把握他们遵守....
能明显看到约翰的焦虑已经升起了、他也在压着自己的情绪、
于是我打算换一个话题、转移这个情绪、但好像换错话题更加完蛋了、
我说咱们的泰帕斯系列是否可以增加一些改进呢、因为我发现这款皮革如果包在家具的边缘、皮面的颜色特别容易被带走、露底儿了、这样会影响我们的品质、我担心投诉！
约翰老板马上恶狠狠地说“到现在没有人投诉过、你又自己找事儿！这款皮是比较全清的、要想不磨掉颜色就必须增加涂饰”、
我说这个理由不对吧、在首尔君悦饭店、同一个空间、使用了MG的纯全清、和我们的泰帕斯、我们的边缘被磨出痕迹而纯全清的没有啊？”
约翰老板无言以答、狡辩说、我没看见、无法给你解释！
我说、我只是问问是否可以提升、我们不能等到客户投诉、事情搞大了再考虑提升吧、我认为我是可以自由表达我的所见和思路给你的吧？
约翰恶狠狠地说、没事了吧、挂上电话。
我的情绪也忍不住起来了、是你要跟我沟通、我跟你沟通了、但一谈到我们的困难和需要改进的部分、你马上就起情绪并以打击我而终结这样的合作伙伴沟通、这到底是为什么呢？
为什么我们要彼此勾彼此的雷区呢？
我发短信抱怨“你不能听任何不好的消息、你的心太脆弱”
他也回短信“你总是让人焦虑到死”
通过这些短信和情绪的升起、我看到了我们之间的模式、
我总是看到问题、希望提前防范问题、提前预警解决方案、我认为是自由地表达的、
但约翰老板的6号是逃避现实,不愿意面对“如果不”的假设、不愿意考虑方案B,因为那样他更加焦虑、他不愿意碰触自己的焦虑,
我们的矛盾在于、我想提前预警避免事后焦虑、他想逃避焦虑、事后再说、
另外、他在意大利的失控也是他内心的一个挫败、他不能坦然接受自己的挫败感、为此宁可把我骂走也要逃避自己的挫败。
其实这种情绪的冲突就是正6与反6模式的冲突而已。
还是回归自己、我能做什么？
我愿意为自己负责的部分是什么？立足自己、对自己能控制的未来负责。
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