宁向东:清华大学经济管理学教授,他在“得到”上开始了为期一年的清华管理学课,下面是第一阶段内容的复盘。
一,“局”的概念
“局”就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态和关系。你只要想做事,有了方向,有了目标,你就会发现自已处于一种资源关系之中,你要对这些资源关系进行取舍,要善于转化各种资源关系。
对于一个领导者来说,用人也好,做事也好,要先有格局。格局有多大,就能认识到多大的天地,也就能够破多大的局。
“局”是资源关系,“格”就是认识能力。格局的本质,就是能够把资源关系认识清楚,把事情看透。比如,人际之间的关系,它本质是什么?你要什么?对方要什么?交集在哪里?把这些关系都目的地清楚了,自然就可以顺应事情本身的逻辑。
二,如何修炼“大格局”
第一,就是先要了解自已,避免“灯下黑”;
第二,要学会了解他人。不过要真正了解自已,了解他人,做到换位思考不容易;
第三,在了解自已,了解他人之外,管理上要形成大的格局,还需要洞察人性。
在人性洞察上有三条原则:
1. 所有人之间的关系都是“社会关系”的关系,要遵循“互惠原则”。几乎所有的人际关系,说到底都是“社会交换”。
2. 公平感不是建立在理性人的利益最大化的基础上的。我们常说的“公道自在人心”,这是很值得我们反复琢磨的一句话。
3. 强调要注重发掘人的“进取心”,而不是片面地强调以自我,以管理者为中心的“执行力”,和所谓的“幸福感”。
三,如何成为有格局的领导者
当领导者有了格局,就会懂得注意观察,判断趋势,理性就会发挥作用。不过理性是在人性基础上发挥作用的。人是一个有机体,当情绪不对时,看问题会出现“窄化效应”,理性没法注入,要控制好自已的心力,通过休息调整状态。
领导者的理性,首先要体现为了解下属的需要和动机。因为所有人的行为,都是建立在他们的动机基础上。每个领导者都应该意识到:所有人现在做的事情,都是他自已职业发展的一个环节,是他自已人生中的一段路。否则,他就只是个出卖劳动力给你的人,他不会有个人的工作进取心。
四,展望未来的趋势
未来组织的两个潮流:
第一,外部竞争会越来越激烈,甚至会激烈以我们看不清方向的程度。所以在这种情况下,竞争在很大程度上能够更满足人类差异化的需求。这一切都将呈现为产品和服务,是解决方案水平的。
第二,这个趋势将体现在企业的内部,越来越多有自主意识的,新新时代的员工将加盟职场,他们将不再仅仅为收入而工作,他们的追求是自我实现和自我价值。
我们必须从我们熟悉的,权力自上而下的金字塔型结构的观念里走出来,从与之相伴的,在体力劳动环境下形成的管理思维和管理逻辑中走出来,学习建立真正懂得“尊重人性”的管理文化。
最后,作者大胆预测,未来世界的组织架构从某种意义上来讲本质上都是“倒三角”的,也可能你的结构是个正三角的结构,但是里面一定要包含很多倒三角形结构中才会有的因素。而未来的组织的合作关系有可能呈现出一种“客户,合作者(可能是辞职的员工),现有的员工和管理者”四位一体的复合结构。
第一阶段内容的思维导图因此我们得到:
1. 管理学是一名与人打交道的科学,而人天生就处在不同的“局”中,因此管理学就是一场场破局之旅。
2. 管理者心中要有“格局”,要有认识各种“局”的能力。管理者先要了解自已,然后站在别人的立场上了解别人。
3.管理学未来的趋势是倒三角结构,员工第一,管理第二。
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