这几天一直学习课程，为了巩固学习效果，强迫自己输出记忆
运营效果词汇：
KPI：关键绩效指标，指客户对我们合作希望达到的数据指标
ROI：投资回报率，客户的投资收益比
客咨成本：指的是客户咨询行为所付出的单笔成本
导流成本：指用户点击落地也或者跳转页面的单笔成本
加粉成本：用户成为粉丝所付出的成本
转化成本：用户付费行为单笔所需要的成本
以上词汇贯穿在商业活动的变现流程之中。
产品曝光－拉新－导流/引流/流量共享－吸粉－付费转化－保有/留存－转介绍－复购
这些动作是骨架，运营就是在上面血与肉。
晚安，专注于做小事，慢慢来。
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