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做到有效的沟通不难,只需要十个技巧

做到有效的沟通不难,只需要十个技巧

作者: 我是七先生 | 来源:发表于2016-10-11 22:20 被阅读0次

    生于大千世界,长在茫茫人海,我们每天都少不了沟通。

    “沟” 渠也,“通”连也。连贯起来的意思是借助某种渠道是双方能够联通。

    我们今天要谈的是人与人之间的沟通。一个阳光的笑脸,一声深情款款的问候,或是一个鄙视的眼神/动作,一句冷淡的话语,多带来的沟通效果当然大相径庭。人与人之间的沟通,是一方有效的表达自己信息之后,另一方对那份信息做出回应。

    有效的沟通是双向性,简称为双向沟通。有效的双向沟通是指我有效地表达自己的信息,而对方的回应是我所期望的。

    当你们打开这篇文章,我与你们之间的沟通就开始了。

    你们不一定会接受我的意见,但是乐意了解我的意思,或者提出你们自己的意见和我讨论,这都是良好的回应。

    创造有效的沟通,只需要明白十点启示:

    一、前提条件之一是有效的表达自己的信息

    二、前提条件之二是学会倾听。沟通是一方发出信息,另一方接收进去,并且做出回应。

    三、有效的双向沟通的先天条件是和谐的气氛

    四、没有两个人是一样的;没有一个人在前后两分钟里是一样的,因此沟通的方式不能一成不变。(见人说人话,见鬼说鬼话)

    五、一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人。每个人都只能推动自己。所以,给别人一个舒适的空间。

    六、沟通的意义决定于对方的回应。强调说的对不对没有任何意义。说是为了沟通,沟通不是单方面的。有效最重要

    七、对方是否这个意思或者是否已经明白你的心意,只有对方才能决定。不要假设和自我肯定,感觉疑惑,找他谈谈。

    八、可以直接谈的不要找第三者、不要找第三个人。用诚恳的心,带着坦白的态度,用关怀的语气什么都可以谈。

    九、两人之间的共同语言、信念、价值越多,沟通起来越容易

    十、之前写过一篇文章《如何驾驭逆境?》里面有一个理念,钻牛角尖是因为没有找到第三种方法。若已知的方法不管用,换个角度总可以找出变化和突破。

    谨遵此十点。方能:与物沟通,天人合一,自然和谐;与人沟通,情谊畅达,处世圆润;与己沟通,自限解脱,心境澄明。

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