故事思维

我们时常会困惑“为什么他不懂我？”、“不知道他到底在想什么？”、“为什么这么简单的问题他会不清楚？”，这其实是一种人与人的沟通障碍，我以前归纳为【立场不同】，今天听了冬吴同学会之后我修正了观点，应该源于【视野不同】，因视野不同而场景不同，因场景不同而立场不同，因立场不同而观点不同。和人沟通不要一开始就想讲道理，因为只要你一开始讲道理，听众就会本能的防卫，并且产生想反驳的心理。最好的效果是通过讲故事来表达你的观点，通过故事来塑造一个场景，让人放下戒备，同步你故事里的视野，让故事去传递你的观点，让你和他人观点融合。我们来讲几个故事：

一个有名的大师突然被某朋友邀请入席，席位上有几个上过他课的重量级的企业老板，但大师天生脸盲，一个都没记住，为了缓解尴尬，大师讲一个关于自己小时候的故事。他说小时候我爸爸有一次出差了一个月才回来，回来那天我在家里，看见有个男人推开了自家的门，我就很惊恐的问他“你是谁，你怎么会有我家的钥匙？”，那男人的一脸绝望的走向了他妈妈说“这孩子脸盲嘛，这么快就把我忘了。。”

通过这样的故事将在做的企业家都带入了他的场景视野里，去站在他的立场，融合他‘脸盲’的观点，不仅能让人有效接纳，还能化解尴尬，活跃气氛。

有一次我在混沌大学小圈子在分享如何坦然面对被拒绝的经历时，我讲了自己大学竞选班长的故事：大一上学期的班长由辅导员指定，大一下走民主选举的路线，我上台竞选班长了，当时的班长做得还不错，深入人心，自然而然我失败了；大二上学期，继续竞选、失败，大家调侃几句；大二下学期继续竞选、失败，同学们有点唏嘘；大三上学期继续竞选，老班长已经卸任，我上台时同学们哗然，好像是每学年初的固定节目，但最后仍然是失败，被年级卸任的学生会主席拿走了班长职务，但那次的选票已经有1/3，有女同学在台下鼓励我说，就凭着你的精神我佩服你；就这样，学生会主席当了一年班长，我最终当上班长的是大四，最后一次竞选的时候，我记得特别清楚，轮到班长职位竞选的时候，全班同学都在喊着我的名字，最后火速全票通过（主要是最后一次没有竞争对手）。

如同马云从不避讳谈及自己过往的经历，他说：我复读了3年，参加30多次面试，都以失败告终。我参加警察的招聘，5个人录取了4个，我是唯一一个被拒绝的。后来参加了肯德基服务员的面试，24个人面试，录了23个，我是唯一一个被拒绝了。被问及这些被拒绝的经历有没有对他产生影响，他说有，让我习惯了被拒绝。

这个发生在自己身上的故事很有说服力，经常被我用在各种公众场合的演讲，每个人都有经历过学生年代，这样的真实经历比各种鸡汤都管用。