有位同事问过我这样一个问题： 职场上，该如何和领导、同事进行良好的沟通？
的确，这是每个职场人都会面临的问题。
特别是说到老板、领导这类人，大家都觉得是高高在上，非常有距离感。
平日见到也会觉得无话可说，除了工作上的必要接触，基本上没有其它关系。
很多人都不太敢和领导接触，不会多说一句话，更谈不上有私交。有老板参加的会议，甚至紧张到一言不发。
如果才能和同事进行良好的沟通呢？
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01
小王是部门的文员，参加工作也有一年多，平时很努力。
但是她总是话很少，人也特别不太自信，和同事的关系一般。
最近部门又调来一个新同事，她能说会道，气质好，长得也很漂亮，很受领导和同事的欢迎。
有一天，新同事对小王说：“你太木了，又不会说话，根本不适合在办公室工作”。
她很难过，人也是越来越不自信，和其他同事的沟通就更少了。
小王陷入一个恶性循环：性格内向、不善沟通，导致同事关系不佳、难以合群，从而又加深了沟通压力。
02
我们把人的性格分为“外向型”和“内向型”。
通常是“内向型”会较多的存在交谈的问题，也更渴望提升沟通的能力。
今天我们就重点关注“内向型”人的职场沟通问题。
在与人沟通的问题上，内向性格存在两种情况：
交流上没有障碍，但只关心自己感兴趣的。
交流上有障碍，不知道怎么与人沟通。
这两种情况需要解决的问题也不同：
对他人的兴趣太低，要解决和陌生人沟通的吸引力问题。
不知如何开口，要解决陌生人沟通第一步的阻力问题。
坚持下面的四步，迅速解决你的沟通难题。
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03
在迈克•贝克特尔的《跟任何人都聊得来》一书中，提到了四个关键要素：
坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用；
准备越充分，你就越自信；
永远保持一颗好奇心；
学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
1）坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
“内向型”人的优点：少说废话、更擅长倾听、专注有深度；
“内向型”人的缺点：容易害羞、容易紧张、容易多想。
内向型性格的人没有必要刻意模仿外向型，越想成为他人，自己的独特性越容易丧失。
2) 准备越充分，你就越自信 准备越充分，你就越自信。
当你与对方交谈时，想一想，你对他们有哪些了解。
比如说：他们的兴趣爱好、生日、观点及背景信息。可以向熟悉对方的人询问，如果对方是公众人物，也可以上网搜索到一些信息。
于是你在和对方聊天或者讨论问题的时候就会有底气或者更自信了。
3) 永远保持一颗好奇心；
在与别人聊天时，我们常会出现无话可说的情况，然后就进入冷场的尴尬局面。
其实我们应该保持一颗好奇心，平时多收集信息，虽然不必成为各领域的专家，但是略知一二，就更容易让你找到与对方的“共同话题”。
沟通是双向的，只要有共同话题，就能避免冷场的尴尬。
4) 学会从他人的思维角度出发，真正在意对方；
在和别人沟通的过程中，要平常心，不要刻意去显摆自己，学会从他人的思维角度出发。
人们更愿意和自己喜欢的人建立联系。如果你和对方讨论他们关心的事情，彼此的关系就很容易拉近。
由此延伸，在与领导沟通时，同样需要考虑领导的立场，既要主动向领导汇报，同时又要保持沟通的尺度。
只要你带着实际问题，做好备选的方案，经过精心的准备，那么这次汇报肯定不会太差。
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如果坚持从这四个方面来提升自己，多主动开口，那么她的职场沟通技能将会极大提升。
当然，如果对方就是不愿意理你，不论你带有多大的诚意，那你还是直接换个人去聊吧。
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