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2018京东面试全过程:时尚事业部-部门助理 坐标:北京亦庄

2018京东面试全过程:时尚事业部-部门助理 坐标:北京亦庄

作者: 苏一潞 | 来源:发表于2018-11-16 14:49 被阅读83次

    11月14号下午14:19接到电话通知,招聘员说看到我在LP网投的岗位:时尚事业部-部门助理,想约面试,面试地点在北京大兴亦庄,之后问我住在哪里,我说XX公园附近。招聘员问,是在朝阳区吗?那应该不太远,京东在全城也有班车。我说我查一下地图。招聘员问,那明天后天可以来面试吗?我说应该可以,我是5点下班。招聘员说那就先约明天晚上7点,稍候会给我邮箱里发一个面试通知,另外会在京东系统内帮我预约访问,预约码会发到我的手机号上。我说好的,谢谢。

    之后我收到了短信通知和邮件通知。我先在网上查询了京东的地址,又在LP网上查询了我投的岗位,随后在邮件里回复了确定参加面试。这个时候我也挺激动的,京东毕竟是一流的企业,能得到面试机会,我也很感激。我就把我的简历修改了一下,把简历也发给了招聘员。之后因为亦庄的确有点远,我也怕我的工作职责跟所应聘的岗位匹配度不高,导致双方都浪费时间,所以我又打电话给招聘员,询问这个岗位跟我目前的工作职责是否匹配,另外咨询了薪资。招聘员说京东有一整套薪酬系统,会根据个人能力,工作年限等不同维度去确定薪资。我说好的,那明天见。

    11月15号下午5点半,我打车去京东大厦,预计时间1小时,路上有2次堵车,我也随时查看地图,怕迟到。最终在下午6:35到达京东大厦,先在C座前台,在自助机器上,输入预约码,扫描身份证,拿到一个临时访问纸。随后咨询工作人员后,前往B座,乘电梯到达9层,随后给招聘员打电话。招聘员引我到了面试的会议室,说面试官稍后就来,因为约的是7点,我来早了。我就在会议室先看我带的资料。

    晚上7:10,面试官来了,她先表达歉意说因为开会所以迟到了,我说没事没事。面试官看到我带的资料,就问我都准备了什么内容。我说一个是双语简历,一个是我作为行政助理,经常在京东采购,附上我的京东账号截图。另外我打印了京东集团和京东时尚的一些新闻稿,希望对京东时尚涉及领域和范围有个了解。

    面试官就问那京东什么时候上市?听到这个问题,我也是一懵,因为我知道京东使命是“科技引领生活”,知道京东2018在推的概念是“无界零售”,我也知道“无界零售”包括场景无边、货物无边、人企无边,我也知道京东时尚事业部涉及的范围有“家居、服饰、珠宝、钟表等”,但是我对京东大事件的时间节点并没有记下来。所以我直接致歉,说我不知道京东上市时间。(面试结束,我查了,京东上市时间是2014年5月,还挺好记的。其实我回来也想到,即使我不知道,但是我可以直接致歉,并询问面试官这个问题的正确答案。我当时有些被动,只是一味回答问题,缺乏变通思维。建议大家准备面试前,提前了解面试公司的情况,尤其是重大事件时间和最新的新闻资讯。)

    面试官接着问,那京东时尚事业部成立时间是?我在最新的新闻稿里看到说京东时尚事业部今年迎接第一个双11,战绩不错。我就说我从新闻上的内容判断,京东时尚事业部是今年成立的。面试官说不对。我再次致歉。(面试结束后,我有查询过,京东时尚事业部是2017年3月成立的,信息也是源自新闻稿。)这个时候,我觉得自己准备不够充分,随后说我知道今年京东双11的销量是1598亿,比去年多。面试官问,京东去年双11销量是多少?我说是1200多万(口误,是亿)。面试官问1200多万?我说抱歉,不是万,是亿。

    之后我拿出我准备的材料是我写的北京购买二手房的过程总结及装修总结。因为我知道京东在2018年10月22号刚跟我爱我家达成战略合作,正式进军二手房市场,所以我准备了个人相关经历作为参考。

    随后是面试问题,我把记下来的信息都写下来。面试官很温柔,循序渐进地提问题,像聊天一样,一点一点挖掘我的工作能力和性格特点,很专业。

    面试官:你有没有在京东买过女装?

    我:没有。(迟疑。)

    面试官:为什么?说实话。

    我:嗯,因为我胖,都是买大码女装。(面试官看了我一下,说你不胖呀。我说我胖呢,现在还在减肥。其实我真的都是买大码女装,有的时候还定制。京东女装大部分是标准身材的品牌,所以并不是我的第一选择。我面试后也在京东app上搜索了大码女装品牌,我想说,大码衣服一般没有什么设计感,还是减肥吧。)

    面试官:你目前是离职还是?

    我:目前还在职。

    面试官:你认为工作里最重要的3个因素是什么?

    我:1做事有始有终;2面对问题,要正面解决问题,不怯;3做事要有条理,注重细节。(面试官会在简历上写下来要点。)

    面试官:你在工作里学到了什么?

    我:1提高工作效率;2是从工作里总结经验,比如之前我们办公室是租用咖啡机,后来我计算了成本,还是直接采购咖啡机比较划算,所以在京东采购了咖啡机,节省了成本。或者我们在初审合同过程中也能总结出一些关键点,比如合同里要注明发票是增票还是专票,付款期限是否留出十个工作日或者更多工作日,以便财务部门有时间来付款等。

    面试官:还有吗?

    我:目前想不出来。(准备不充分。)

    面试官:你觉得在工作里最有挑战的事情是什么?

    我:我觉得是面对各种突发情况。

    面试官:比如呢?

    我:比如我们要接待国外使团,交通都安排好了,突然行程就改变了,我们需要临时去租用车辆,或者我们在活动中,突然要准备签约本,都要及时去采购,以便活动顺利进行。还有就是活动出席嘉宾变动,要临时更改桌签等,也要跟酒店协商,尽快更改新的桌签。(这期间面试官有问我们公司是做什么的。)

    面试官:你是怎么解决这些问题的?如果没及时安排,有什么后果?

    我:根据之前合作过的资源,迅速联系租车公司安排用车,或者在京东及时采购办公用品,或者跟酒店要保持联系,有问题立刻去解决。保证活动顺利进行,也是我的工作。(没及时安排的后果,我忘了回复。)

    面试官:你为什么在现在的公司待了这么久?这个公司有什么吸引你的地方?

    我:公司氛围好,跟同事相处愉快,朝九晚五,工作时间短。(面试官是要求说3个点,可是我翻来覆去主要还是说公司氛围好,跟同事相处愉快这些。面试官问是没有太大压力吧?我实话实说,是的。)

    面试官:你的英文能力怎么样?(面试官翻看简历。因为我准备的双语简历,我看到招聘的职位也要求英文能力好。)

    我:目前我所在的公司就是英文办公环境,收发邮件都是英文。跟外国同事沟通也是英文。英文还可以的。

    面试官:所以你现在的公司待了3年(其实是5年),你在你目前的工作里都提高了哪些技能?

    我:办公效率提高了,也敢跟外国人英语沟通了。之前我不敢跟外国人说话交流,目前可以有效沟通。(这个问题我回答得并不太好。其实从职业技能上来说,能提高的方向有很多,比如英文培训、商务写作、统筹管理等,但是我当时没想太多。)

    面试官:你为现在的工作做出了哪些努力?

    我:因为是英文工作环境,我目前还在学习英文口语。目前我也意识到自己的职业技能有短板,也在寻求改变。(我回想了一下,有些问题我回答得有些重复,比如在行政工作里总结经验,提高工作效率。)

    面试官:你觉得你在工作里做得最满意的事情是什么?

    我:我说行政工作都很琐碎,能一项一项去完成这些工作,我就觉得很满足,没有特别满意的地方。因为行政工作本身是帮助别人,能帮到其他部门的同事,支持他们完成工作,对我来说就是最大的满足。

    面试官:目前你们公司职能部门都有多少人?

    我:财务2人,会计和财务总控,HR1人。(其实我一时记不清)

    面试官:行政只有你一个人?

    我:是的。

    面试官:那你向谁汇报?

    我:直属领导是技术高级总监,我向她汇报。比如公司财务报销或者采购,低于1000元的采购,比如给同事买键盘鼠标这些小件不用特别报告,高于1000元的采购需要领导批准。

    面试官:如果给你一个任务,让你提升团队氛围,你会怎么做?

    我:我会通过日常跟同事们的沟通,了解大家的喜好,比如有人喜欢打保龄球,我们可以约时间一起打球。有人喜欢美食,我们也可以约了一起聚餐的。

    面试官:有没有具体的方法?

    我:办一些团队活动,也是看大家兴趣爱好。因为我们公司规模比较小,所以像办团队活动,也是很简单的。比如生日派对,可能就是采购蛋糕,大家一起吃,一起唱歌这样,或者一起聚个餐。(我觉得这个我回答的不全面,有些不对题。其实提升团队气氛有很多办法,比如经常组织团建,大家增进彼此了解。了解同事的生日,准备生日派对。团队旅游、聚餐+游戏+户外运动等。举办周会,多跟同事沟通,领导多鼓励员工,节假日有节日礼物。员工体检。员工职业规划指导。明确团队目标,让大家一起为之奋斗,增强集体凝聚力等。)

    面试官:为什么想跳槽?

    我:因为我刚毕业就进入现在的公司,那时候想着诗和远方,就想安逸,想出去玩,到处旅游。去年结婚买房到今年装修,我觉得我进入到人生的新阶段,也要认真考虑职业规划。目前的公司是氛围好,但是职业上升空间不大,我也在寻求一个大公司,希望对个人职业空间有个提升。另外也想提高收入水平,要还房贷和买房借的欠款。

    (期间我拿出了自己的旅游简历,面试官问我喜欢旅游吗?我说是的。面试官问,之前怎么不拿出来这份旅游简历呢?我说怕旅行经历跟我的行政工作不相符。面试官说喜欢旅游挺好的,我说我知道京东也有京东旅行这一块,但是目前应该还是在发展中。面试官又问我花在旅游上面的时间多吗?我说基本上都是连着周末,请一两天假期出去玩。面试官翻看我的旅行简历,问维护这些平台,会有收入或者收获吗?我说会有一些广告植入。面试官就笑了,问是可以免费去旅游吗?我说不一定,大部分是机票酒店。比如我参加的美国驻华使馆的活动,我准备了30多页中英双语行程,最后获得一等奖,赢了去夏威夷的机票。然后我主动寻找夏威夷的合作方,也拿到了一些资源扶持。面试官说看你写了好多游记,花在游记上的时间多吗?我说我喜欢写一些实用的信息,给别人参考。我喜欢帮助别人的感觉,很有满足感。跟我的行政工作一样,当我一项一项完成工作,给其他部门同事提供支持帮助时,我就很有满足感。目前我写游记已经形成模式,会有固定格式,修图也不用太多,不会用太多时间就能完成。)

    面试官:为什么选择京东?

    我说:因为京东是很有名的企业,规模很大,部门也多,机会也多。我想在体量大的公司,积累一些工作经验,也希望职业路线走得更远一些。

    面试官:你一直是助理,你想要什么职位晋升?(大概意思是这样,原话记不清了)

    我:我是毕业以后就到了这个公司,跟公司同事也都相处愉快。但是因为目前公司结构,除了领导层,其他同事都是助理,晋升空间有限,所以我来京东,也是看中京东是个大公司,有大的发展空间。我上次面试的职位是行政经理,那是一家创业公司,招聘人员问是否能接受每天加班到11点,另外招聘人员举例公司目前在起步阶段,公司职能划分不是很明确,比如HR人员要设计公司logo,在淘宝上打印,并自己去贴上。我个人觉得这个公司职能不明确,管理也有些混乱,不是很靠谱。(其实我说这话是上次面试的感受,但是没有考虑本次面试官的心情。比如招聘员在电话通知我的时候,就说京东偶尔会加班,朝九晚六,加班1到2个小时,我内心也做了准备,觉得这样加班是没问题的。所以我说另一家创业公司要求每天加班到晚上11点,仿佛我不愿意加班一样。面试官也没问加班的问题。这点是我没考虑周全。)

    面试官:那你为什么还选择那家创业公司面试?

    我:因为那家公司规模比我现在的公司大,我也希望换一个规模大的公司,能接触到更多员工,积累经验。

    面试官:你选京东也是因为规模大?

    我:是的,规模大,部门多,我希望积累大型公司的服务经验,如果有可能的话,也想接触一些事业岗位。

    面试官:你的职业方向是什么?(问题有些记不清了。)

    我说:目前是助理,我想看在京东是否能有机会到达管理层。或者在这样一个大的平台,我能接触到其他部门,我是否能有机会从职能岗位转到事业岗位。

    面试官:你的未来职业规划是?比如未来这3年你有什么计划?

    我:我想找一个大的平台,在规模大的公司积累经验,如果公司有晋升机制(问京东是否有这样的晋升机制,面试官说有),我想转到管理层。(我自认回答得不是很好,太过简单。也有可能是我对职业规划还不够明确。)

    面试官:你说你喜欢行政的琐碎事情,转到管理层就做不了了哎?

    我:做到管理层,并不是说什么都不做了,从基层积累的经验教训,也能有效管理。管理层要做的事情可能更多。

    面试官:你目前的薪资是多少?

    我:XXX元,14薪。

    面试官:你结婚了吗?(面试官翻看简历。我也在简历里写了已婚未育。)

    我:结婚了,没小孩,目前也不打算要小孩。

    面试官:为什么不要小孩?

    我:我老公不喜欢小孩。目前我们要还房贷,压力也比较大,暂时不考虑要小孩。

    面试官:你是哪里人?(翻看简历中)

    我:河南郑州人。

    面试官:哦,河南郑州。(在简历上写下这个信息)你是毕业后就来北京了吗?

    我:不是,大学在天津,大学毕业后来北京,目前在北京定居。(其实是我听错了,我误以为面试官问的是在哪里上大学。)

    面试官:在北京,住在哪里?

    我:XX公园附近。

    面试官:你们在那里买的房?

    我:是的。

    面试官:你老公是做什么的?

    我:XX

    面试官:你老公在什么公司?

    我:这个也要问吗?

    面试官:哦,这个可以不用回答,看你。

    我:XX公司。

    面试官:你和你老公每月还房贷多少?

    我:XXX元。

    面试官:你们的工资可以覆盖房贷吗?

    我:大致可以覆盖,但是因为我们买房,借了很多钱,也需要还钱。

    面试官:所以你对你的工资薪酬有什么期待?

    我:这个需要看您对我的面试感官以及我的个人能力做一个判断。(这个其实是网络上的套话。)

    面试官:说个具体的数。

    我(指着简历):XX到XX范围。

    面试官:最低是XX吗?

    我:我看了你们招聘信息上的年薪范围,所以我写的月薪是在这个招聘要求范围内。

    面试官:低于这个数字就不来了对吗?

    我:一开始我是想到这个数字的。但是我走进京东大厦,看到京东无人超市、京东生鲜、X实验室等,看到这么多员工,我觉得这对我来说,是一个崭新的平台,一个规模超大的公司,对我来说是很好的锻炼。所以我接受比这个金额低的月薪。

    面试官:你现在在哪里上班?

    我:XX门,骑车上下班班通勤时间1小时。如果入职京东,通勤时间增加3小时。

    面试官:你之前说你现在的工作是朝九晚五,通勤1小时。而到京东上班需要增加3小时通勤时间,你报的这个薪资是已经考虑到这个增加的工作时间了吗?

    我:是的。

    面试官:你有什么问题想问我吗?

    我:请问一下我应聘的岗位,是新招还是原来就有?

    面试官(停顿一下):是原来就有的岗位,上一位转到其他部门了。

    我:那就是以后有可能转部门?

    面试官:是的,看个人能力。

    我:就是入职会有入职培训吗?

    面试官:是的。

    我:未来有升职空间吗?

    面试官:有的。

    我:好的。

    面试官:还有什么问题吗?

    我:对了,请问一下京东班车,是怎样一个模式?

    面试官:京东班车覆盖北京全城,大约200多条线路。一般在地铁站或者人多的小区接员工。

    我:好的,明白。

    面试官继续问还有什么问题吗?我说没有了,基本面试就结束了。之后就是离开过程中的闲聊。

    面试官:你是怎么过来的?

    我:打车。

    面试官:从你们公司过来应该是坐地铁比较方便。

    我:因为穿正装,所以想打车过来方便些,没想到路上还堵车了2次。

    面试官:你穿正装上班,你同事不会觉得奇怪吗?

    我:我们公司上班对服饰没有要求,可以正式也可以休闲,大家不会觉得奇怪。

    面试官:其实你不用穿正装,我们是互联网公司,穿着可以休闲一些。

    我:因为我想面试还是正式一些,留个好印象吧。

    面试官:哈哈哈,好吧。(走向电梯的路上继续闲聊。)

    面试官:你们怎么想到今年在北京买房的?

    我:其实去年买房,去年结婚,然后买房了。因为北京租房市场比较严峻,房租不能上涨,我们也是因为租房要涨租金,所以想着结婚了,直接买房吧。

    面试官:在北京买房还是挺好的,就是压力大一点。

    我:是的,我们借了很多钱,要还房贷,也要还欠款。这也是督促我找工作的一大原因。

    面试官:嗯嗯。(走到电梯)好的,再见。

    我:谢谢,再见。

    我个人感觉我的面试不成功,但是我想把这些信息汇总下来,做个总结,自己也有个反思。总之此面试让我获益良多。

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