暂停服务

从前天开始，我每天工作都需要登陆的一个银行网站，一点登录账号就出现一个暂停服务的窗口提示，没有办法登录了。

这个是我们公司的一个对公账号，每天都需要登录账号，进行查询收款和转账工作的，但是却突然登录不上了，很让人懊恼。前天我刷新几次，偶尔还可以登入，从昨天开始，反复刷新也显示不出来登录界面了。

我跟老板反映了这个情况，他说需要我给家里用的网络的运营商打电话，申请特殊服务权限，才能够继续使用这个网站。于是我给宽带服务商打了电话，客服人员说他们解决不了这个问题，让我到营业厅去班里这个业务。

昨天下午，我专门去了营业厅，取号、排队等待，但营业员美女说，她之前没遇到过这种情况，需要咨询一下。然后我坐在她对面，看着她拨出去了一个接一个的电话，但仍然没有找到有效的解决办法。后来，营业员跟我加了微信，说她向上级反映一下这个问题，请上级部门帮忙解决。虽然等了大概一个小时，我反映的问题并没有马上被搞定，但看到美女面对问题，积极主动寻求解决办法的工作态度，我觉得这并不是她的责任，所以认真的对她道了谢。美女说有结果了会跟我及时联系，让我先回家等待。

今天过去了一整天，我还是无法登录这个网银账号，大概我这个问题确实不好解决吧。今天只好跟老板说明了情况，请他在那边登录账号查了账，希望宽带那边能够早点帮我解决这个问题，我可不想它一直“暂停服务”。