一念为善
“您好，美团买菜。”
“你送到了吗？你送到了吗？你送到了吗？”
电话里，女人的声音高亢而尖锐，很有铁器滑过玻璃的质感，并且语速跟MG42重机枪差不多，所以我不由自主地把电话拿开了一些。
“我现在距离您150米，正在您家附近的这个十字路口等红灯，预计到您那里还需要2分钟；但是订单还有1分钟就要超时，我可不可以现在点个送达，然后马上给您送过去？”
“你想得美！”电话里，女人噗嗤笑出了声，“你超时管我屁事儿？反正扣钱又不是扣我的钱！”
似乎意犹未尽，女人接着说：
“只要你超时，我就要给你差评，我可是听说你们美团买菜的差评是很厉害的，哈哈哈哈哈哈!”
这个时候，我看了看订单，已经超时3秒钟。
两害相较
超时1秒跟超时1小时，是一样的。
所以我说：“那好吧，我尽快给你送过去！”
有人注意到了我的措辞有些细微改变吗？我前面说的是“马上”，现在说的是“尽快”。
我手里是3个单子，每一个都不超过5分钟。现在我面临一个选择：
选项一是立刻完成这最后150米，把这一单送到，再说上一些好话。虽然超时已定，但哀求一番也许可以避免投诉。只不过这样一来，另外两个单子注定也要超时了。
选项之二是立刻去送其他两个单子。都是只有400米左右的距离，5分钟时间虽然紧张但是也应该可以送到。
绿灯亮了。
我只是稍微犹豫了一下下，就立刻掉头往回跑。
先是去灵芝园新村送了一个单，用时2分钟；又掉头冲向都市翠海华庭，点完送达之后还剩16秒钟。
坚持原则
我错了。
我不该请求提前点送达，这是违背“美团买菜”的工作纪律的。
都怪我贪心。
送一个单，可以赚3到5块钱，而一超时就赚不到这个钱了。
都怪我财迷心窍，所以客户拒绝是正确的，是合情、合理、合法的。
等我送我其他两单，又休息了一会，才慢条斯理地回头送这一单。
地方很好找，是在路边的一个眼镜店，老板娘已经等在路边了。我猜测，如果不是因为过度肥胖，她会在见到我的第一时间就跳起来打死我，因为我从她的眼睛里看到了熊熊怒火。
我慢腾腾地停好车，打开箱子，拿出货物，开始打电话。老板娘直接开骂了：
“你有病啊！整个店里，就我一个人，你还打什么电话？真是脑子秀逗了！”
我说：“那你说一下你电话的后四位数。按照规定，我必须核对取件人的身份，以防冒领。这是原则！”
老板娘说：“我刚刚换的手机号，还没有记住电话号码；手机在店里，我没有拿。”
我说：“那我现在打电话，你回去拿手机，我必须得通过电话确认取件人是本人或者是明确授权的人，这是规矩。”
老板娘都要被气疯了。但是有什么办法呢？
刚刚你坚持原则，不肯让我提前点送达，把我近在咫尺的一口饭给打翻了，这没毛病。
现在我坚持原则，为了保障货物不被冒领，一丝不苟执行美团制度，也没有毛病吧？
因果轮回
世界真奇妙。
我已经确定要换眼镜，而这个客户恰好是开眼镜店的。
认识我的人都知道：我是高度近视+高度散光。
800度的近视、300度的散光，这样的视力跑外卖是非常吃力的。尤其是夜晚或者是暴雨天，几乎是寸步难行，只跑一单都会超时。
偏偏前几天摔了一角，两个镜片都裂缝了，现在是用透明胶粘着。眼镜腿也折了一根，现在是用橡皮筋代替。
高近、高散，任何一个眼镜店都不会有现货，是必须要预定的。
而且以我的经验，在眼镜店定制这样一副眼镜，大概需要3000元。
大家猜猜看，老板能从这3000元里赚到多少钱？
顺便说一句：眼镜行业是公认的第一暴利行业。
作为山东人，作为天蝎座，我向来记恩也记仇。
如果一开始，她允许我先点一下那个“送达”，然后我在一分钟之后把货给她送到，让我顺利地赚到那3到5块钱，我会不会让她给我配眼镜？
而现在，你觉得我还会不会把我的这一单生意让她来做？
俺奶奶说
“给别人留一条路，就是给自己留一条路。”
这是俺奶奶说的。
“给别人留一口饭，就是给自己留一口饭。”
这也是俺奶奶说的。
网友评论