销售是一门千变万化的工作,哪怕你掌握再多的理论,也会发现,这些东西似乎并不能时刻都有效。这不奇怪,因为我们面对的是心态千变万化的客户,无论是谁都不可能保证自己每一次都会琢磨透客户的心理:他有没有紧急需求,有没有足够的经济实力,是不是购买过程中的决策者……诸多因素综合起来,决定了他会不会产生购买行为。 于是,尽管建立了足够的理论基础,当你真正去面对准客户的时候,一切又会回归到“术”的层面——哪些人是我的潜在客户?怎样去打开他们的需求窗口?如何成交? 从人的层面来说,每一次成交都是不同的。 但从销售层面来讲,每一次成交都有其必然的规律。
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