在生病时急需用钱治病的时候
在投保后顾虑能否理赔的时候
在申请后焦急等待赔款的时候
在听到理赔申请被拒绝的时候
在气愤中找原销售评理的时候
在彷徨中寻觅下一希望的时候……
不想有这些情况发生?
希望从事保险理赔售后工作七年的我,能给您一些帮助!
我会每天分享工作中发生的一些人和事,让您逐渐了解保险的理赔逻辑。
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墨宝
潘姨,我的一位非常乐观开朗的服务单客户。
凭着对家人的珍爱,为自己、老公及女儿购买了保险,即使女儿反感、排斥保险,即使自己购买后依然不懂保险,但毅然买了,而且在原代理人离职后自己默默的再交着保费,再即使短险需要操作完续保后才能承保但她不知道怎么操作,依然想办法联系到我们办理续保。
最后,我们成了好朋友。
今天,又见到了潘姨。为她打印了纸质合同和发票,她非常满意,还邀请我在她家吃晚饭。我以老婆高血压为由拒绝了,因为还要接妻子和孩子回家,吃饭的话就太晚了。
最后,我还是请潘姨帮我写了一幅字,因为明天是我父亲生日,他又远在昆明的我姐家,只好用这幅字提现孝道——“寿比南山_(小字)祝父亲生日快乐”。
也因为潘姨没有刻章,等刻章盖完章后才算完整的一幅字,所以明天只是把照片拍给我,后续再请回她的墨宝。最后会裱起来等我父亲回来送给他。
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