我们的家具奥特莱斯开业也有一年了，慢慢发现来卖场的顾客由最初的60，70后变成80，90后了，这个很正常，90后算算也有26岁了，到了结婚的年龄。说明90后的刚需市场已经启动了，那么80，90后的年轻人们到底喜欢什么样的家具呢？通过观察总结和调研，我发现年轻人的家具消费观有这样几个特点：
1.喜欢个性化的家具
这是一个讲究个性化的时代，毋庸置疑。尤其是年轻人。这几年家具市场发展很快，品牌众多，但是去几大家具城走走，你发现个个家具城都差不多。为啥？因为几大品牌家具城要求商家开店到哪里，商家必须跟着开到哪里，所以说你基本上看完一个家具城就OK了。
即使不同家具城里的家具品牌也基本相同。对消费者来说，在国内找到有个性的产品还是有难度的。我们的家具奥特莱斯恰恰有这个条件满足消费者个性化的需求，因为我们是做进口美式家具的，风格款式有别于国内市场。所以越来越多的年轻人选择进口家具也是为了凸显其个性化。
2.不喜欢买成套的家具，喜欢混搭
年轻人买家具不是一次性购齐，而是今天看好一件就买一件，慢慢凑。所以有时候一个顾客一年内会重复到店七八次，这也是我们始料未及的，原来的概念是买家具是个低频消费，买完了再也不会来了，可是事实证明，在一定时间内它是个高频的消费。经常有老顾客在群里问什么时候有新品到店？什么时候有促销活动？因此说保持跟老顾客的互动就特别重要。这个顾客可能一两年都会跟着你。
更有甚者，我们的一个老顾客，也算是忠实粉丝，从我们公司成立之日起就一直跟着我们，不管是我们走高端路线，还是改成中低端市场，始终坚持购买，后来我们才知道，她本身就喜欢家具，房子又多，就喜欢美式混搭风格，看到喜欢的就买，买的太多也没地方放了，干脆专门搞了个仓库存放买回来的各种家具。有钱就是任性，没办法。
不过这个例子也让我们看到了社会上也确实存在一批美式家具的拥趸者，他们的背景通常是有海外生活经历，喜欢西方尤其是美式文化，他们有自己的独特审美眼光，热爱生活。
3.比较在意价格，即使钱不是问题
不会买太贵的家具，自己不喜欢了，可以随时换掉也不心疼。年轻人的价值观有别于60，70年代的人，他们不会把家具当成一个固定资产，他们更接近于国外的家居消费理念;家具其实就是一个生活用品，不好用了，不喜欢了随时可以换掉。美国人通常会为了过个圣诞节换一下客厅的家具，调节一下气氛换一个心情。
国外的家具经营者是按照快消品的方式来经营家具的，比如宜家，它的家具并不是很结实耐用，通常一两年就会坏掉，其实他们也并不希望你用太久。外国人很习惯家具用个一两年就换掉，但是中国人这个习惯的形成还需要一定的时间，当然也需要市场的配合。让家具真正成为快消品的前提是：家具足够便宜，换一套沙发就像扔掉一部旧手机一样，一点儿都不心疼。
4.不喜欢板式家具，更倾向于购买有品质的美式，简欧家具
我觉得年轻人买板式家具是不得已而为之的事，因为在我们这种商业模式出来之前，美式家具属于高端家具，让人望而生畏，卖掉两个肾都买不起一套沙发。但是在我们的商场里面，进口的美式家具比国产的板式家具都便宜，让很多人觉得不可思议，事实上确实是这样。
也有很多年轻人认为美式家具太老了，是中老年人用的，不适合自己。其实是因为他对美式家具不了解。美式家具的范畴很广，可以这么说:把现代的，欧式的，中式的去掉，剩下的几乎就是美式了，美式家具跟欧式家具有时候区别不在款式上而在于油漆工艺，一般美式家具都有一些做旧工艺在里面，是为了让家具更自然，更容易与环境配搭。
美式家具里面包含了现代美式，古典美式（偏欧式），简美，大美等等，包容了欧式，中式元素，所以更容易跟简欧，简中式做混搭。美式家具其实跟美式文化一样，体现出其包容，自由，开放的特质。正因为其包容性，所以在世界各地都受到消费者的喜爱，因此美式家具就成了全球销量最大的一个家具品类。
5.对软装饰开始重视，希望通过软装让居室更有氛围有情调
前几年地产商卖房主要靠软装样板房来忽悠购房者，看了由专业软装公司做出来的样板房，购房者会进入梦想中（虽然最后交房还是空房）以为这就是我未来的家。据说，样板房做得好可以增加30%以上的销售，这里面冲动购买占了很大一部分。地产软装的发展也带动了人们对软装的认知，在年轻人群体中，软装的重要性得到了充分的认同。美式家居讲究混搭，所以对软装的要求更高，说白一点你还真要有点美学功底，你要是不自信，还是请专业的来吧
在这个喧嚣的社会，家才是宁静的港湾，有家才有爱，打造一个温馨，舒适，美丽的家，让你的那个他(她)每天都能早点回家，再也不愿离开它。
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