关于家政服务市场

家政市场宏观信息：

1、2023年家政服务市场的规模预计将达到11641亿元；相比2015年，增长4倍多；

2、朝阳行业。中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业，发展前景可观。

3、行业现状。中国93.8%中国消费者使用过家政服务。2018至2021年间，家政服务用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%。

4、发展趋势。家政服务O2O平台深入发展，行业数字化转型加快。相关企业会借助互联网平台、本地生活平台等线上获客。

家政服务行业的需求分析：一老一小是主要服务对象。

1、一老。2021年，65岁以上老人人数为两亿零56万人，人口老龄化趋势越发严峻。

来自ai mei zi xun

2、一小。中国家庭小型化、加之二三胎政策的开发，家政服务需求将持续保持高涨。

家政服务的商业模式：直营、平台、混合

直营就是企业搭建平台，服务人员也是企业的员工，保证服务的质量、口碑。

平台C2C：企业仅提供平台，客户可以直接跟家政服务人员沟通。

平台B2C：企业引入经纪人、中介，使得客户和家政服务更加个性化。

混合型：以上的混合类型。

消费画像（出资人）

2022年有93.8%中国消费者使用过家政服务。其中，女性占比较高，达到65.2%；27-39岁的中年群体与已婚已育人群是家政服务消费的主力军，占比分别达66.7%和74.8%。

不使用家政服务的原因：

家政服务的场景：

未来趋势：

1、多样化。除了保洁、收纳整理、月嫂等服务以外，会拓展到心理咨询、医疗服务

2、专业化要求更高。提升服务人员的技能和知识水平

3、需求即时化。响应速度的挑战。

一些家政服务的平台：

天鹅到家，超级阿姨、阿姨帮家政、好慷在家

某东线上的5个家政服务模块：日常保洁、家电清洗、厨房清洁、玻璃清洗、保姆月嫂。