新冠疫情爆发以来,在公司所处的快消、商贸行业,一线员工每天要接触来来往往的顾客和地域分布宽广的客户,工作危险系数相对较高,同时面临所有大型百货商场一段时间暂停营业,公司本应是一年生意旺季的春节期间生意影响较大。公司青年员工在各经营班子的带领下,积极调整经营思路,转换销售方式,由线下门店销售转为线下、线上联动销售模式,同时创新开展多种促销活动,全力提高经营产出。
一、三月主打之一——护舒宝的青年销售故事
这个硕大的四平米护舒宝堆头出自金果百货青年员工王丽负责的长沙市侯家塘温尔登店,三八期间四天该门店护舒宝产出12077.61元,提升护舒宝销量的同时带动全品类售出。
负责长沙润珑购物广场的金果百货青年员工郭玉欣3月6日至8日三天实现了护舒宝销量25659.36元,它采用了现场销售+线上直播的方式。这是她尝试线上直播的数据:3月7日直播时间1小时20分钟,1675人观看,2042 人点评,17092人点赞,销售2198.7元;3月8日直播时间1小时,1171人观看,4343人点评,25920人点赞,销售1985.1元。这是一个新的尝试,虽然线上销售还没有想象的那么大生意规模,但迈出尝试的步伐就会遇到新希望!
二、三月主打之二——勇于创新的青年销售故事
负责郴州分公司零售渠道的物流公司青年员工肖瑛,积极参与新场景渠道的企业团购开发项目,个人经常转发工作照片和公司活动到朋友圈,引起客户芸翔贸易商行的注意,通过多次沟通、线上拜访和发送公司产品手册,疫情期间消杀产品洗手液成为打动客户的敲门砖,目前已经达成第一笔团购订单,付款订了140多瓶洗手液。金额虽然不大,但是建立了团购合作关系,相信在为客户提供优质服务基础上,为企业增量生意做出贡献。
疫情期间线下订货会取消了,赣州分公司结合新零售趋势和商学院专题学习,通过搭建线上直播和订货会在新零售方面做出积极探索。
负责重点零售渠道国光购物广场的物流公司青年员工高璇,担任赣州首次线上宝洁春季订货会的主播,积极参与前期筹备,直播中通过抽奖、宣传产品吸引人流,并向客户和粉丝推广公司、介绍疫情期间的优惠政策和新品。3个小时的直播,评论数超过98%同级主播,线上线下订单预计产生60万,在促进销售的同时扩大了公司影响力。
三、三月主打之三——欧莱雅的青年销售故事
驻晶珠百货欧莱雅专柜的九炫公司青年员工周俐以饱满热情,详细向顾客介绍产品半个小时,顾客毫不犹豫直接用我们柜台赠品拉杆箱带走2000多元的欧莱雅货品回家。
驻大洋百货欧莱雅专柜青年美容顾问韩美玲、丁慧通过线上线下与顾客紧密沟通,热情服务、包邮到家等举措,今年三八大洋百货欧莱雅专柜业绩突破80万,创历史新高。
友阿平台直播间,柜台主播陆峥及小助手黄芳红以专业产品介绍、秒杀活动及赠品吸引,带动顾客参与直播间抽奖和下单,实现销售10268元。
创新销售业绩,凝聚团队力量!尤其在2020年这个特殊时期,一线的青年们并肩作战,整理货品、打包赠品、接待顾客,还有许多默默奋战在经营一线的青年员工,用他们的青春和热情,为公司一季度1.7亿元的销售产出贡献出自己的力量,为完成我们共同的销售目标加油奋进!
这些可爱的青年,我们可能通过几幅照片看不清他们的样子,但我们记住了他们共同的名字——青年员工。相信疫情过后,春暖花开之时,我们通过积极调整经营思路,以积极的心态创新经营,通过直播,通过微信销售,通过更好的服务顾客,通过更有效的促销......一切美好将如期而至,全世界加油!中国加油!金果加油!
共青团衡阳金果投资有限责任公司委员会
2020年4月2日
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