《好好说话》十项笔记

《好好说话》十项笔记

001 说话前自问三个问题

话出口前三省吾身：此话当真？有用否？善意乎？

002 好好说话也是刻意练习的结果

我们不能低估与身边的人沟通的复杂程度和重要性，如果不顾及他人，只会为自己开脱“我这个人说话就是不会拐弯抹角”，那么就不要怪别人不带自己玩。

003 听话时心大，说话时谨慎

说话时心大的人容易欠考虑，少了一份察言观色的敏锐，容易伤人而不自知。

004 做的好不如说的好

现在的社会，其他人更多从我们的言论来判断我们是什么样的人，在大家能干的活越来越趋同的时候，说的好的人容易脱颖而出。

005 五纬全息话术

沟通、说服、谈判、演讲、辩论，是话术的五个纬度。

006 时间很短时，引起兴趣是关键

如果对方不给我们很多时间沟通，我们可以换一个角度来思考：如何让他愿意花时间来听？

007 初次见面，聊名字

新朋友见面，一下没熟络，话题没打开，气氛很尴尬时，聊聊名字可以填补社交空白，又不容易冒犯对方。

008 分享自己的态度

问别人“你喜欢孩子吗”比直截了当地问对方“你有孩子吗”更有温度，表达态度会让对方聊起来没有压力，更容易把自己的信息分享给我们。

009 对事不对人，是个伪命题

如果心里总是默认对方不讲道理，人际冲突遍不可避免。

010 说感受，才不会被人误解

表达自己的感受，就能暗示“我讲的可能不是客观事实，只是我的感觉”，这样能留给对方解释的空间，沟通的目的更容易达到。