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(用户运营)核心用户聚类分析

(用户运营)核心用户聚类分析

作者: 山口兔斯基 | 来源:发表于2017-08-16 12:52 被阅读0次

                               

                          Keep核心用户聚类分析

    一、产品简述


    Keep 是一个热爱运动的年轻团队,同时也是一群追求极致体验的 Geek,已经成为了健

    身领域的现象级产品,训练计划针对不同人群、各种器械和阶段健身目标组合编排,适用

    最广泛的健身场景。健身运动文化正在觉醒,    Keep是更专业的工具,更纯粹的社区,

    让好身材来得更容易些,希望通过科技驱动,让更多的人热爱健身,喜欢运动,精准跑步

    路线记录,跑前热身与跑后拉伸,Keep 提供更加完善和专业的跑步指导,拍照记录每一

    天的变化,分享好友相互勉励,在 Keep 健身不再是孤独的坚持。

    二、当前状况

    App Store健康健美排名第1,总榜排名87,201年10月Keep 团队成立,2016年1月,

    被App Store 评选为 2015 年度精选应用,2016年5月17号Keep获得3200万美元C轮融

    资,2016年10月Keep 用户量突破 60,000,000,Keep 发布了 4.0 版本,新的定位也

    意味着 Keep 功能品类的拓展和社交属性的属性再强化,直播课内容则围绕于“运动”但

    不受限于“运动”,除了运动达人们答疑、直播瑜伽课程外,美食制作、服装搭配也被涵

    盖其中。

    三、冷启动策略

    1、应用上线6个月积攒600万用户,是怎么做到的呢?

    2、寻找切入点

    keep一上线就得到600万用户是不可能的,只能靠内容营销和系统的埋雷计划实现。怎

    么样用户才会被用户知道呢,产品还没开发成功之初就鼓励员工去各大论坛社区贴吧QQ

    群等地方做一些经验传授,使之成为某个社群的领袖,微信号内容以健身教程,健身故

    事,生活热点去做一个切入,可以吸引到一大批的关注,做互动,用户答疑,根据用户需

    求进行调整,打造优质内容。

    3、具体做法

    ——前期去QQ群,贴吧,微博,微信群,以及 豆瓣小组等社群活跃,去各个垂直建设类社区、

    社群,定期发布高质量的健身连载文章,通过长期的和用户沟通,建立联系,及时的和用户互

    动,培养用户忠诚度,成为发言最多最活跃的用户, 最终成为意见领袖。

    ——当keep正式上线时,运营人员将以前的帖子同时引爆,几乎是一夜之间,通过已经

    积攒的KOL话语权告知所有读者,之前优质的健身经验分享内容,都是通过一款叫做

    Keep的移动工具来学习的,这时,运营人员静悄悄的在各社群放出产品下载链接,推荐

    大家体验,将用户转化为APP用户,集中引爆的效果也会导致整个健身圈都会对去了解

    Keep,Keep在IOS渠道也会出现下载量上涨的情况。

    ——获得苹果App Store官方推荐,看苹果官方表示工具类应用更容易获得推荐,比如足

    够的设计感,比如突出产品的特性,寻找用户最喜欢的一个点。

    三、人群聚类分析

    年龄分布:18-30

    人群特征:大学生、白领、健身爱好者

    地域分布:一线二线城市主力,三四线城市用户在增长

    性别特征:男女比例6:4

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