“几年前6号楼有两个家伙总是合不来，他们的不和经常给团队带来麻烦。其中一个跑到我这儿来告状，他说”我不知道怎么办好，简直无法与其合作。无论我怎么做，他都觉得我没有关注他。我无论是和他聊聊他的家庭生活，或者邀请他吃午饭，都没用。我能想到的都做了，可是他就是不领情，我完全是在做无用功。“
巴德对他说：“你好好想想，你故作姿态做这做那，企图让他因此认为你是在乎他的，当年这么做的时候，你最在意的什么—是他本人，还是他对你的看法？其实你真正在意的是你自己。”
“巴德几年前的一天早上，和妻子南希闹别扭了。原因很简单，就是他没有在前一天晚上把碗洗了。而巴德觉得怎么这么点儿小事她都能小题大做，因此也不高兴了。然后两个人各自在不同的房间干着自己的事儿，巴德马上要迟到了，也是决定去道歉，好让大家赶紧翻过去有这篇儿。他走过去有对她说”对不起，南希“，然后俯身吻了她一下。只是嘴唇碰了一下，估计这世上也在没有比这更短的一吻了。就在巴德准备出门的时候，南希说”你根本不是真心的在道歉“。巴德觉得很委屈，压力巨大，觉得南希真是越来越不讲道理了，连道歉都不接受。”而实际上巴德嘴上说对不起，心里却不是这么想的，通过他的声音，眼神，姿势，关怀程度等处处透出敷衍。
问题在于我们能感受到别人对我们的态度，只要花点儿时间想想，我们就能知道是谁在和我们作对，谁想操纵我们，又是谁在算计我们。这种虚伪是很容易被发现的。
不管我们的外在行为如何，人们总是根据我们内心对他们的感受来作出回应，而我们对他们的感受又取决于我们自己是否被困在盒子里。
巴德：“ 我搭乘的飞机，不固定座位，先到先得，我到的早，无意间听说没有满员，于是我找了一个旁边没有人的位置坐下来。我把公文包放到那个空座位上，装作看报纸，偷瞄身旁穿过的乘客，如果有人盯上了这个座位，我就故意把报纸摊过去，好让别人不要选择这个座位。其实我就是不想让别人坐这个位置。---我关注的只是自己的需求，以自我为中心，不顾及他人的需要。
巴德：“六个月前，我和南希去佛罗里达旅行，也不知道订票的时候是什么搞得，没有把座位安排在一起。那班飞机几乎满员，乘务员费了好大力气也没有把我俩的位置调到一起。这时，我身后的一名女士匆匆把手头的报纸收好，跟我们说”先生，我边上的这个座位是空的，如果你们需要两个挨着的座位，我很愿意和你们中的一个换个位子。“—她没有把我们看作威胁，妨碍，或者麻烦，而是看成和她自己一样的需要。
无论我们表面上做了什么，我们的内心只会有两种声音：
要么是无视别人的存在，这时候我们就只是“物体“ 中的一个---困在盒子里
要么能一视同仁对待他人，这时候我们就是“人“中的一员---跳出盒子的束缚
汤姆：“办公司拐角处有间会议室，我经常跑去想一些工作上的问题，好像就成了我的第二办公室。上个月有一个女同事告诉我就跑进去了，而且擦掉了白板上写的东西，我非常生气，我打电话把她叫到我的办公室，我拒绝和她握手，连坐都没让她做一下，警告她以后不许这么做，否则机会请她走人。我甚至都不知道她叫什么名字。”---把她当作了物体，自己困在盒子里。
跳出盒子，直截了当看问题。把人当做人来看待，彼此把彼此当做人来看待问题，达到投之以桃，报之以李的良性循环。
有些比我们行为本身更深刻的东西时刻影响着我们对别人的影响，那就是我们是否困在盒子李，是否陷入了自欺的困境。一旦困在盒子李，我们看问题的眼光就会扭曲，既无法看清自己，也无法看清周围的人，我们别自我欺骗了。一旦这样，我们就会给周围的人带来各种麻烦。
一个企业组织的成功，关键在于它的员工是否能摆脱自欺的困境。企业中领导者的影响力也同样取决于此。
巴德：“我儿子戴维还是婴儿的时候，多年前的一个晚上大概是夜里一点，我被戴维的哭声吵醒，我想我应该去看看小戴维，这样南希就能睡个好觉了。但是当时我并没有起床去照看小戴维，我仍旧躺在床上，任凭他哭闹不停。”
“自我背叛”
1.违背了自己想为他人做些什么的意愿的一种行为，这种行为就被称为“自我背叛”。
2.当我背叛了自己，我便能找遍天下能找出的理由来证明我对自己的背叛是正确的。
3.一旦我处于自我背叛之中，我眼中的事实都将是扭曲的。
4.因此，每当出现了自我背叛的行为，我就钻进了盒子里。
5.久而久之，这些盒子就成了我的“特征”，我无时无刻不带着他们。
6.一旦我有了自我背叛的行为，我就会把他人也带入盒子。
7.在盒子里，我们互相做出了对方讨厌的事情，并且都认为自己是正确的。我们好像串通好了一样，默契十足地要让彼此都待在盒子里。
在盒子里，互相责备
凯特：“凯特儿子布莱恩最让他不省心的就是经常晚回家”
凯特：“去年，一个星期五晚上，布莱恩问我借车，我内心不想借，因此就以让他早点儿回家为交换条件，约定要保证晚上10点半之前回来。” 然而布莱恩马上答应了。我不得不借给他。这个一晚上我心神不宁，心事重重，发誓以后再也不让他用车了。然而十点二十九分的时候，伴随着刺耳的刹车声，布莱恩准时回来了。我并不是高兴和夸奖，而是只说句“你这时间掐的还真准的啊”。--我困在盒子里，连自己的动机是什么都不清楚了，我是真的想要一个负责任的儿子么？实际上是最需要的是去证明自己的所作所为是正确的。
布莱恩和我都给了对方足够的理有来为自己的行为辩解，就好像我们已经串通好了似的，共同让事情恶化下去。就是这个原因使得两个或更多的人困在盒子里，他们回相互背叛自己，我们把这种现象称为“串通”。这并不是因为我们喜好给对方找麻烦，而是因为困在盒子里面，必须要为自己的所作所为找出理由。
哪些事在盒子里事行不通的：
1.试图改变别人
2.应付别人
3.离开
4.沟通
5.依靠技巧
6.改变自己的行为
盒子里的生活，如何抵抗别人
面对劳拉时，你是在盒子里的；面对巴德和凯特的时候，你又是跳出盒子的
如果你跳出了盒子，你就可以直截了当的去看待别人，感知别人。
我们面对的每一个人都有着自己的个性，当我们跳出盒子，摆脱了自欺困境的时候，我们便能清楚的知道彼此之间的关系，因此，那个盒子是可以被对方的善良和温情所穿透的。那个时候我们就会把对方当做人来看待。也就是说，每个人其实都和我们自己一样，我们都是有需求、有希望、有烦恼的人，明白了这些，我们就可以摆脱自欺的困境了。
跳出盒子的关键是在于我们要接受不自欺时的感觉，顺应自己那种应该区位别人做事的感觉。我们每个人也都有着自己的责任和需求，我们也需要被别人重视，因此可能有时做不到事事完美，有时也不可能马上行动，去为别人做事。在这种情况下，我们只要尽力就可以了。因为这个时候，我们已经把人当人看了，已经跳出了盒子，那样做我们也是心甘情愿的，我们也不会有负担。
困在盒子里的时候会觉得不安全，会拼命为自己辩解，解释给自己听，告诉自己我时体谅别人的、值得尊重的人。但是因为自己给自己扣了很多高帽子，久而久之我们肯定会感到疲惫不堪。其实，当我们觉得喘不过气的时候，并不是因为我们想为别人做事儿感受到压力，而是因为盒子里的我们每时每刻都绷着一根要为自己辩解的弦，才会渐渐觉得不堪重负。回头看看你的生活，你就会发现，困在盒子里时，你所感受到的压力和重担，远远要比你生活在盒子之外的压力多。
要成为成功的领导者，必须从自我背叛中解放出来。只有这样，才能让别人也不自我背叛。也只有这样，才能在自己身上创造出领导范儿。所谓领导范儿，就是一种让大家尊重、信赖、愿意与之共事的能力。
我们要明白以下道理：
*自我背叛会引起自我欺骗，让人钻入“盒子”
*当年困在了盒子里，你就无法去关注绩效
*你的成功和影响力都取决于跳出盒子
*当年停止抵抗别人的时候，你就跳出了盒子
以下思想需要我们去实践：
*不要试图追求完美，而要试着去做得更好
*别对根本不了解“盒子理论”的人讲道理，要用这个道理监督自己的生活
*找别人的盒子，找到自己的
*责怪处于盒子中的人，试着让自己一直置身其外
*发现自己困在盒子中时，别放弃，努力跳出来
*不要否认自己困在盒子中的事实。去道歉，然后继续前行，未来的日子里尽力去帮助别人
*不要死死抓着别人的错误不放，多去关注你能为他人带来什么帮助
*不要担心别人是否会帮助你，也不要顾虑自己是否该去帮助别人
家庭也好，企业也好，这些都是人的组织。唯有跳出盒子，摆脱自欺的束缚，设身处地为他们着想，我们才能真正地理解他们，才能真正与他们一起融洽的工作、愉快的生活。
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