创业型企业很多中高层在跟老板合作中,你最委屈的点是什么?有36.7%的管理层说,老板一天一个想法,目标老是变,根本不知道会不会做了两天后,老板又推翻今天的想法。
自己根本不知道该干什么,怎么干,渐渐地,你再定一个新目标,我也不想再投入什么过多的情感了。老板心里冒火,我都说了很多遍了,你们怎么还不明白?
但如果你站到员工这边,员工更烦躁,你每次说的都不一样,我到底听哪一次的?老板总说,你每天净在忙一些没用的,都不会抓重点!但员工心里想的是,我天天救火,哪一件事可以不做呢?我有机会忙有用的吗?
这就形成了职场中的一个悖论:职场人找不到理想的工作,组织找不到理想的员工。
谁都不满意。怎么办,事情总还是要做,时间就是要花在这里。在这个时代更容易帮到我们的观点:理想的工作和员工,不是找到的,是双向奔赴的。
一、对管理者的期待
①以身作则,能帮助员工成长对于员工来说,好的管理者除了基本的业务知识辅导、业务技能辅导、工作心态辅导外,最关键的是可以帮助他们成长。知人善用,可以给出充分的成长和试错空间,也愿意分享自己的成功经验,积极主动为团队发展提供机会,培养和成就员工。但如果管理者天天带着员工喊口号,讲价值观,其实没什么实际效果。最后大家看的都是管理者的行为表现。自己都做不到事,自然也没有人会相信你。
②领导团队,成人达己如何领导团队?在我看来,以下这几点是非常重要的:
第一,视人为人。不要把下属当成是工作的机器,要把他看成有血有肉的人,尊重他,平等地看待他。你要把每一个人都看成和你一样平等的人,每个人都有自己的不得已,你能不能体谅别人、视人为人,是一个人领导力的最高体现。
第二,成人达己。有大的胸怀和格局,在团队需要的时候出现,在有荣誉的时候,愿意退后一步,把舞台留给团队。
③领导业务,持续打胜仗管理学大师戴维·尤里奇,提出过一个公式:领导力有效性 = 领导力特性 X 领导结果。一个人是不是具备领导力,关键还是要拿到结果,能打胜仗。就算你管自己管得特别好,管团队管得特别好,但是你老是打败仗,干不成事,那你一定不会有领导力,因为大家不信任你。
二、员工体现出积极主动性
①凡事有交代
凡事有交代,什么意思?就是能承担责任,在所有事情上都有闭环。把说过的事做好,这是“完成指令”,是职场的基本功。把没说的事做好,这是“承担责任”,是职场的“靠谱人”。贝壳创始人左晖说过,企业家跟职业经理人最大的区别,就是有没有owner感:这件事属于我,我的心血、我的精力都花在了上面,这是我的事业。所以责任,往往不是对说过的事负责,而是对没有说过、甚至没有想到的事负责。
②件件有着落
件件有着落,就是做事踏实,能把事落地。踏实的人,做事稳妥。愿意在项目执行前,就拉齐了大家的想法,达成了对目标的共识。在执行中,有条有理推动进程。遇到困难,冷静分析问题,想办法去解决。所谓稳妥,其实就是稳当的计划,稳重的心态,稳定的情绪。做事稳妥的人,能给人安全感。
③事事有回音
所谓事事有回音,就是给人确定性。对于管理者来说,一件事能够得到及时的回应和反馈,他们就能了解进展,心里有数,就可以更方便地安排工作。
三、对于企业管理者来说,究竟什么才是好的管理模式呢?
①既谈利,也谈义
管理最难做的点,就在于它既有合作也有博弈。如何平衡好企业与员工之间的利益和情义?这是绝大多数企业都感到头疼的问题。所以,一个好的管理模式,既需要有利益驱动让公司更有竞争力、跑得更快,也需要有情义驱动让公司更有韧性、更有向心力。这样,公司才能在形势好和坏时,都能好好发展,长久发展。
②及时论功行赏
员工也许可以无私奋斗,但公司不能让奋斗者没有回报。亚当·斯密说:人的本性就是追求个人利益;我们的晚餐并非来自屠夫、酿酒师或是面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的特别关注。比如华为。任正非一直要求不能让“雷锋”吃亏,坚持对事负责,而不是唯上。只有以奋斗者为本,让好员工不吃亏,好员工才更愿意与企业同行。员工和企业,需要建立一种信任,这种信任就是我好好干,公司不会让我吃亏。同时,也要多元化激励,奖金只是一方面,干得好的还有荣誉奖励、精神激励等。
③明确职级体系
目前,快速成长型企业普遍的问题就是没有职级体系。员工除了晋升管理职务没有其他的发展通道,没有任何机制,所以会出现薪酬倒挂之类的问题。因此,快速成长型企业首先要将职级体系搭建起来,建立双通道机制。
什么是双通道机制?
一是管理发展通道。也就是管理职务晋升的通道。比如主管、经理、资深经理、总监、资深总监等。
二是专业发展通道。也就是专业技术职级晋升的通道。比如从初级工程师、中级工程师、高级工程师到专家。任何一类岗位都可以这样区分能力梯队。这样,在公司里除了晋升管理职务这一条发展路径以外,还可以通过走专业发展的路径来实现职业生涯的提升。当然,这些都要与薪酬挂钩。如果公司有这样的机制,可以肯定会对那些持续成长的员工产生激励效果。
④剔除团队中的老鼠屎
人才的选用育留,对团队的做事、成事氛围非常重要。我们常说,一颗老鼠屎,坏了一锅汤。一些“个别人”,不仅自己无法给团队提供价值,还会影响整个团队的氛围。所以,团队中的“老鼠屎”必须要剔除。一个好的团队,一定是流动性好、活力强的团队。
通过多次沟通,系统学习和训练,双向奔赴达成共识,认知同频才利出一孔,最终实现力出一孔!
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