【转】内容电商

今天早上遇到同事，聊起最近她正在做的微信公众号，觉得效果不是很好，阅读人数非常有限。虽然找了银泰城里的商家们合作，但是依然不见效。

在看了大量关于内容电商的资讯内容后，转载了风think的这篇文章，希望看到的大家也有所帮助，也能为大家找一些思考的途径。

风think的文章讲了出现内容电商的原因，和如今市面上一些优秀的内容电商产品可供大家参考；同时也分析了内容电商的利弊，所以做自媒体的人可以根据这个去趋利避害。

作者：风think

链接：https://www.zhihu.com/question/32165274/answer/107561026

来源：知乎

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为什么出现内容电商？

传统电商最喜欢用什么方式促进成交？做活动，活动是什么？秒杀、满减、买赠、折扣、任选等等各种方式的低价刺激，这种方式在电商发展初期非常管用，很多电商用这样的方式把sku做多、供应链做强或者平台做大，而后上升期结束，进入平缓发展甚至衰退期，典型的淘宝天猫唯品会还有京东。

此时这种低价玩法的弊端显现：

用户：商品太多太杂厌烦、对价格波动厌烦对平台不信任、养成比价习惯黏性很差、对促销方式疲软购买力下降

商家：经常促销降价毛利难保，难以实现盈利

这个时候应运而生出现了依托阿里的一大波内容导购平台，最典型的例子是蘑菇街，蘑菇街因为阿里切断导购连接才真正得以发展为社会化内容电商，并且还算成功（阿里一开始关闭蘑菇街支付宝支付渠道后来又求合作求用支付宝）。

再后来跨境电商兴起，越来越多的人网购时价格敏感度变低，蘑菇街因为商品定位太low也开始走下坡路。

这个时候小红书兴起了，一个高品质的海外购物笔记分享UGC社区，自然而然地开始做跨境电商，它的导购让很多女性用户忘记价格，甚至陷入疯狂购物。

至此，内容社区电商真正大热：

主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报；主打直播的波罗蜜全球购；主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO；还有主打明星同款的see等等等等。

同时，电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容，淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。

简直是，全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转做电商。

什么是内容电商？

内容电商的形式非常多样，你想得到的内容形式包括图文和视频都可以用来卖东西，但我不认为有些答案提到的某些公众号属于内容电商的范畴，本质上还是自媒体，如果是某些电商平台的官号那就另说。

内容电商的好处和弊端

内容电商很显然可以让用户忘记价格，非常适合用来推广单价偏高、非刚需的商品，而且用户的黏性会比较高，一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。

但是弊端也比较明显：1.内容社区需要慢慢耕耘养肥后才能反哺电商，故一开始要牺牲大量的人力物力财力成本；2.内容电商因为要考虑到用户体验不能铺太多商品，所以促成的成交量其实非常有限，内容不一定能照顾到所有人的口味，所以转化率也非常有限；3.做过媒体的都知道，内容要爆量其实是比较少数的情况，可遇不可求，所以内容电商的转化效果很可能非常不稳定。