自从今年的工作调整之后，我涉足企业管理，接触了诸多形色不一的人，处理繁杂千奇百怪的事，我竟从中发掘出了自己更多的潜能，这很让我惊喜，同时我也发现了自己的一些不足，好在尚没有给我太大的惊吓，倒是让我体会到了重塑自我的快乐。其中的不足之一就是——对于他人，我过于默默地欣赏，却不懂得及时地称赞。
许多年前不知从哪里读到过这样的道理，说是良好的沟通中，称赞是利器，是法宝。其时，字句过眼而不走心，我一直不放在心上。而是数十年本能地做自己——沉沉默默，哪怕遇到美好的东西，认识优秀的人，也只在心中肯定他们，却常常说不出口，也未曾想过要说出口。
多年来大概因为自己不必接触太多人，也不愿意接触太多人，而更愿意独处，因此麻痹大意，总以为“沉默是金”，乃至身边熟知的亲人朋友，我也不太有意识去称赞他们，表达我对他们的欣赏和肯定。对外人，那就更不必说了。
公司里有一位同事，是个恭维话常常挂在嘴边的人，捧杀玩得一绝。脑子没坑的人大多能感受到那种“称赞”给人的别扭感，那种“称赞”言过其实、夸张虚浮。有那位同事做“反面教材”，无形中更加深了我对“当面称赞别人”这种行为的偏见。
今年，当我为了做好工作，当我为了更好与人沟通，我特地去啃啮相关的书籍学习，再通过日常工作实践的运用，重新认识了当面称赞、当众表达欣赏这种行为。
我在“理论联系实践”的过程中，充分体悟到了——称赞别人，表达对别人的欣赏是如此美好而正向的行为——只要能敞开心扉，只要实事求是，而不是像我那位同事那般离谱，我们和别人的沟通就会为之畅通，关系就会趋好发展。
这里边蕴含着智慧和格局：比如要称赞别人，首先得打内心里认可别人的优秀，得摒弃功利上的心思，得赞有其事，还有一个前提是——得充分尊重别人。
语言的魅力不亚于仪表形象的魅力，因此，语言中称赞的魔力便可见一斑了。然而我却发现，其实无言的“称赞”威力更大。比如用心地倾听对方的话语，眼神专注，那何尝不是欣赏对方、认可对方、尊重对方的一种无声“称赞”呢。一个聚精会神的听众往往比一个慷慨激昂的演说家更受欢迎，更容易感动对方。
与人交好，与人为善，是我们开展工作、参与生活必须要注重的方面，让发自内心的称赞响起来，我们际遇会因此更美好。诚然，这需要一定的训练，“知”道一个道理是没有用的，还得“行”道。有意识地实践起来，不断让自己去努力行动——这才是关键。
在这方面，我还在继续努力中！
文/若安山
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