4月17日18时，丹东市公安局110指挥中心接到群众报警求助，一辆轿车停在民主桥附近红绿灯路口，驾驶员却躺在车内。经进一步了解，该车司机马先生驾车时突感身体不适，头晕无力，无奈之下将车停在信号灯下。
民警现场开辟绿色通道全力救助患者。
得知此情况后，110指挥中心接警员关晓姝立即向指挥长汇报，并第一时间进行视频巡查，清晰掌握了现场车辆和周边交通情况。指挥长金英奇迅速协调120赶往现场救助，同时指令就近巡特警大队民警赶往现场协助处置。
此时正值交通晚高峰，现场很可能因此而发生交通事故，指挥长又迅速指令交警和属地派出所警力赶赴现场增援，维持现场秩序，疏导交通，开辟救助绿色通道。现场民警全力配合120急救中心医护人员对患者进行施救。110指挥中心接警员又联系了患者家属，告知人已经由120急救中心送往医院。事后，患者家属给110指挥中心来电表示感谢，患者病情已经平稳。
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