个体经济崛起的现在,很多人都在打造自己的个人IP;那么大小企业、品牌种类繁多的当今社会,一个企业想要胜出,一个产品想要获胜,想要占据顾客的心里,定位真的特别重要。
今天,我正好看了《定位》这本书,这本书堪称美国史上百本最佳商业经典第一名的书,这本书的作者是艾.里斯和杰克.特劳特,艾.里斯是全球营销战略家,定位之父,杰克.特劳特是定位理论的创始人,首次在商业理论中提出定位的观念,并开创了定位理论,并在他40多年的实战中致力于定位理论的不断发展。

一、什么是定位
定位就是在潜在顾客的心智中中做到与众不同。
定位并不是要改变产品,而是要调整潜在顾客的心智,也就是说在潜在顾客的心智中对产品进行定位。
举个例子:加多宝(或王老吉),在最初时的定位是“好喝的凉茶”,而凉茶集中在广东地区,并且在人们的心智中,凉茶更倾向于是“药”,是药三分毒,所以最开始产品并不能畅销。后来厂家重新调整定位为“怕上火就喝王老吉”,也就是说定义为“防上火的饮料”,饮料人人可以喝,而且喝了还防止上火,销量一下子就打开了,销售额从1亿暴涨到200亿。
这就是定位的作用。
二、定位的本质
定位源于外部环境的变化和人类心智的特点。
一个产品在顾客心智中早已存在的认知几乎是无法改变的,我们不要试图改变他们现有的认知,我们要做的是重构他们的认知,在顾客心目中建立我们想要的“定位”。
三、定位要积极简化
类似于画思维导图一样,要提炼关键词,越简单越容易记住,因此我们想要表达的定位信息要极度简化,用“一词占领心智”。比如想到联邦快递,肯定是快速隔夜送达;想到沃尔沃,就是“安全”;想到佳洁士,就是“防蛀”。

四、实施定位的四个简单步骤
1、确定我们的竞争对手是谁?竞争对手的价值是什么?
2、避开竞争对手在顾客心智中的强势,或者利用其强势中的隐藏的弱点,确定品牌的优势定位位置。
3、为确定的定位找到可靠的证明,让顾客信任。
4、将定为融合整合到企业内部运行的各方面,传播上要有足够的资源,将定位植入顾客的心智。
实施步骤的本质是将核心理念真正的由外而内,利用极简化的信心,在潜在顾客的心智中寻找到空位并占据。
五、定位的三要素
1、极简化的信息
信息保障的时代,越简单越容易被记住。
2、寻找空位并占据
3、由外而内
六、实施定位理论的技巧
1、成为第一个进入用户心智的人
大多人只记得第一,比如你知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰,但你肯定不知道第二是谁。加多宝绝对不是第一款凉茶,但确实第一款将“不上火的饮料”植入人们心智的凉茶产品。
2、成为第一后,要拦截潜在对手
如果拦截不了对手,那么未来面临的竞争与困境将会很大。比如:360与QQ大战,饿了么与美团大战,每一个,都是在成为第一后,拦截对手乏力的结果。
3、如果正面战场无法成为第一,那就创造一个新的定位
创造一个新的定位,并不是创造一个新的产品,比如立白洗衣液创造了“不上手”的定位一样。没有改变产品,只是改变产品在顾客心中的定位。
4、新定位要和潜在顾客的认知建立联系
建立联系的方式很多,比如小米的性价比,华为的摄影大事,都是如此。
5、重新定位竞争对手
6、避免品牌负载过重
一个品牌承载的产品和价值太多,就容易混淆定位,比如舒肤佳就是清洁皮肤,汰渍就是洗衣。在化妆品行业中,玉兰油就因为产品品牌太多而惨败。
7、起一个好听的名字
“一个文章有好的标题,就等于成功了一半”,同样好的名字对一个产品也非常重要,有了好的名字好的定位,才会更容易取得成功。

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