1、教练背景
上周五上午一早,本部门的老大姐来我办公室沟通工作时表示她近期总是头疼,对她的工作造成了影响和困扰,她由于身体原因刚刚修了一年的假,近期才上班,为她的岗位职责制定之前也做过一些沟通,目前属于部门特殊照顾人员,我从她对我的表达中感觉到了她对目前工作的不适应。
2、教练过程 简要介绍教练过程,但要清晰反应怎么开始、怎么深入、怎么结束,包括过程中怎么跟、怎么带、怎么破、怎么立。
我感受到她对目前工作不适应的状态后,本来正在写总结的自己放下正在做的事情,有意识的开始尝试对她进行教练!我首先为同事大姐倒了茶、邀请她坐下来对头疼的症状进行诉说,我在这个过程中是以好奇和临在的状态在倾听她,同事大姐感受到了我的用心倾听,于是自己打开了话题,跟我讲述起她这些年工作的经历以及她近些年开始参加身心灵课程的经历,我也带着好奇心对自己不知道的领域进行询问,在这过程中我也结合自己的学习经历也进行了一些交流,通过交流双方对彼此有了更深入的了解和链接,当我了解到她也有身心灵学习的经历时,我开始针对她的头疼的困惑以提问的方式协助她进行探究,由于话题的打开,我看到了她希望借此机会想充分表达展示更多自己的一面,一开始同事大姐表示的头疼的困惑在愉快的交谈中已经不再是问题了!中间自己考虑过时间的问题,但是看到对方非常需要有人倾听她的倾诉,没有忍心中断,直到中午临近午饭了才结束这次交流。
3、被教练者的反馈 总体感受、做得好的地方和需要改善的地方。
同事大姐离开我办公室的时候给了我一个拥抱,对我在她休假这段时间里的理解和支持表达了谢意!
4、教练的自我觉察 结合被教练者的反馈,从教练状态(教练心法)、教练技巧(教练能力)、教练效果三个方面给自己打分和觉察,并总结自己做教练的心得体会。
教练状态(教练心法)、教练技巧(教练能力)、教练效果三个方面给自己打分分别为6、6、7分。
自我觉察:自己觉察到此次教练有自己的目的性,而不是真正的想要支持到她的困惑。自己希望通过自己与她的交流达到缓解她工作焦虑的目的,避免对方再次休长假可能影响到部门的工作!因此在交流中会有迎合对方的成份,现在觉察到这一点觉得自己还是不够真实和中正!也在这次教练过程中看到了自己的教练技巧的欠缺!
心得体会:我在这个过程中感受到当我们全然允许和接纳一个人的时候,对方就会为自己做出好的选择!我还体会到了把注意力真正给出去的时候对方会感受到被看见和理解,会因此对这个人快速的敞开心扉,将自己内心深处的内容表达出来!感受到了教练者的状态对被教练者的影响,教练在临在的状态下教练效果会更好!
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