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细节决定成败

细节决定成败

作者: 在事上磨 | 来源:发表于2016-11-12 07:43 被阅读0次

    今天是打卡的第五天,周末早起还是有些困难的,坚持就是胜利,课程已经不可思议地接近25%了。自己本身不是那么注重细节的人,有些时候觉得准备的差不多了,实际上还有很多点没有考虑到。最近参与公司接待百人团的访问,一天的流程做了出来包括签到、参观、分享等。具体讨论的时候还是有很多点没有考虑到。 

    1. 同事们对于此事的重视程度

    这里发生了矫枉过正的现象,同事们将此次接待看成是政治任务,非常地重视。领导讲,这是股东层面的事情,尽量不占用公司资源和大家的时间。方向的确定奠定了接下来不少事情需要调整。

    2. 主持人的选择

    原计划是公司总经理来担任主持人角色,总经理非常的繁忙也不会拒绝,但是这样安排不妥,来访时间是周末侵占领导的时间没有考虑到领导的感受是不妥当的。这一点建议微调其他人担当主持人。 

    3. 引导

    大家陆陆续续地过来,门卫保安如何按照名单放行,指引牌怎么做,到大厅又如何引导大家等均未写在流程里。补充的方案是列出名单,报出身份证后四位即可。指引牌按照同事的建议去做,到了大厅有专人告知哪里签到和参观、洗手间的位置。

    4. 餐饮

    如何安排就餐,不单单是直接去公司餐厅就好了,当天上班,需要单独开一个窗口好解决排队和次序的问题。

    事无巨细,活动之前的预演和讨论必不可少,貌似简单的接待活动里面有许多的细节。这个任务当中了解到同事的工作性质,真是闻道有先后,术业有专攻,很是佩服同事们的专业性和敬业精神。 

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