朱君是一位资深淘宝客,又是一位伪足球迷。
世界杯期间,经常陪着男友熬夜看球赛,赛前还会先逛会电视淘宝,真正实现了购物看球两不误。朱君说,相比于手机淘宝,电视淘宝在用户体验上更佳,语音搜索精确度高,屏幕大看起来舒服,还可以边看边买以图搜图,世界杯期间的外卖服务更加贴心周到,实属大屏时代的明星级应用。
(一)世界杯场景转移,电视淘宝大有可为
优酷拿下2018年世界杯版权后,通过CIBN酷喵影视、天猫魔盒、天猫魔屏将世界杯用户引流到智能大屏,带给普罗大众意想不到的视听体验。热衷于探索“内容+电商”模式的阿里系——电视淘宝,也迅速推出了一系列世界杯专属活动,在大屏智能上布局购物新时代。
谈及电视购物,脑海中就会浮现出两名主持人,“原价要9999,现在只要99,买到就是赚到,千万不可错过”,如此这般喋喋不休、一唱一和。然而电视淘宝却独树一帜,它不是影响客户体验的硬植入,而是在世界杯收视场景转移的档口,对原有电视单向传播性广告的进一步承接,需要客户主动参与。
比如,用户看到世界杯某明星款运动鞋,产生了购买欲望,就可以按下遥控器上的截图键,电视淘宝便能通过智能图像处理技术识别出商品,并将关联度最高的几款商品呈现在面前。或者看到硬广后,使用遥控器或语音操作,直接跳转到天猫进行购买等,实现了广告投放与用户购买转化的商业闭环。
(二)深耕细织用户体验,电视外卖再创佳绩
将线上看球和线下互动体验相结合,是本次世界杯的一大亮点。电视淘宝在世界杯期间发起的疯狂猜球、猜中即免单活动,更是赚足了眼球。
为打赢这场战役,阿里调动淘宝、天猫、饿了么等近30个生态内的BU参战。通过一键加购、专属会场、专属活动等打造TV端超级品牌。用户在大屏端观看世界杯时,不仅能互动赢免单,还能领取天猫、淘宝、饿了么等不同产品线的权益进行直接下单。
电视淘宝外卖不再局限于个体消费,而是走进千家万户,进一步满足家庭聚餐、夜宵、周边商超购物等新兴消费场景。与此同时,电视端操作不断升级,不仅可以实现自动定位、周边店铺推荐,还可以语音操控,极大提升用户在电视上购物、外卖的体验,满足大屏端以家庭为单位的用户操作习惯。
公开数据显示,电视淘宝通过提供外卖免单红包、猜中即免单等多重福利,共吸引280个城市56万用户积极参与,单日订单突破3000单,世界杯决赛日更是送出4891份外卖。
电视淘宝作为阿里系布局大屏端的排头兵,其总经理杨晓明表示:“电视作为高普及率的大屏,不再是传统的单向视频广播,而是可以让用户深度参与的媒介,实现广告投放到一键购买的商业闭环。电视淘宝抢先抓住了这个机遇,提供大屏端用户多元化购物需求,从体育赛事互动、到边看边买以图搜图、再到家庭外卖场景等,实现让AI新兴技术服务美好生活,这是我们的愿景和未来发展方向。”
参考书籍:
【1】胡润峰.财经新闻报道与写作.复旦大学出版社,2006.10:56-90
【2】梅尔文·门彻.新闻报道与写作.世界图书出版公司,2014.2:148-180
参考链接:
http://tech.ifeng.com/a/20180327/44920807_0.shtml
http://news.ifeng.com/a/20180518/58352293_0.shtml
http://tech.ifeng.com/a/20171116/44764188_0.shtml
https://www.sohu.com/a/150230506_809031
http://digital.it168.com/a2018/0724/3215/000003215828.shtml
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