对于从事运营或者推广的亲们来说，我相信很多小伙伴会存在以下问题：
到了一定的瓶颈期，不上不下，半死不活，死气沉沉，却找不到问题所在；
面对异常数据经常出现“好像做了什么？好像发生了什么？所以可能造成了影响”的主观臆测；
工作复杂，难以找对支点。
带着这些问题与疑虑，我们先来考虑一下——资源、时间和目标，它们是否是策划一场活动的必备要素？
1.png
做运营首先应该思考什么问题？
要策划一项活动，从项目如何实现、中间过程的控制，到最后结束，打算用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标。这是作为运营最基础的一项技能，你是否真正的将其价值发挥出来，合格的运营一定是思路驱动运营，而非运营驱动思路！
多久时间：你打算做一个长期的活动，还是短期的？长期的怎么安排和协调，短期的怎么最大化效果？活动前期和后期的准备如何进行？项目管理也是时间管理的艺术。
达成什么目标：这应该是最开始的出发点。活动的目的是什么，产品现阶段需要什么，有什么指标要提高？目标可不可以量化，目标与资源的投入产出比是多少？
「用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标」，是对一个活动项目的高度概括，当我知道这三个要素，在后续的交流过程中才能更好的把控细节。换言之，好的工作交流，应该先提出概括性的论点，然后才去阐述细节，而不是阐述细节，然后总结出论点。
QQ截图20170302161021.png
小白运营如何开始正确上路
如果那不准这几点，可以前期去借助一些免费工具类的app先去做一些前期准备，比如快传播，首先在移动端推广试行，快速生成带有通栏海报、图文、二维码等广告的文章，通过微信、qq、微博等口碑传播，零推广费用就能快速把用户的品牌、产品、活动推广出去，然后再去收集数据，整理分析，更加准确的去量化预计的目标和活动时间以及动用的资源。
用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标。
让更多的用户在更长久的时间内以更频繁的次数购买更昂贵的商品。
任何运营工作，都需要两种思考角度，运营角度和用户角度。
QQ截图20170302161752.png
这里总结以下某些产品成功的运营思路：
1.PM首先是用户；
2.站在用户角度看待问题；
3.用户体验是一个完整的过程；
4.追求效果，不做没用的东西；
5.发现需求，而不是创造需求；
6.决定不做什么，往往比决定做什么更重要；
7.用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户；
8.关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进；
9.给用户稳定的体验预期；
10.如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的；
11.把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好；
12.不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害；
QQ截图20170302161910.png
小白运营必须要有的素材库：例如快传播
--海量热门文章实时更新；
--定制热门标签，更快发掘高传播文章；
--推广数据统计
--一次添加广告素材，终身可用，无需再次编辑；
1、动动手指三秒即可带上您的广告，任性的分享到朋友圈、微信、Q Q、微博等社交平台。并有创新的流量互换计划，让您的推广效果增倍。
2、通过挑选微信高阅读、高转发文章+添加自己的广告分享到朋友圈的形式，让你的微信/微博好友、潜在用户、目标客户阅读+转发传播，同时看到您的广告，达到推广的目的。
--零成本广告投放
--解决微信内容运营难题
--推广效果直观可见
--移动端的快速传播
--避免广告刷屏被屏蔽
3、简单快速 30秒上手的移动端推广工具；
--选择分享文章：获取推荐文章分享；
--编辑广告：选中素材，根据广告模板制定广告；
--保存、分享
4、社交分享：让不花钱的广告也能广泛传播；
5、数据统计：推广效果一目了然；
针对问题数据影响维度做相应的优化：提升转化率
我们可以通过以下几个方面来提高转化率：
——提升产品包装
——优化详情页图片和介绍文案
——优化消费者下单支付路径和体验
——提升客服服务水平和促单技巧
——做好用户评价管理优化
——实行相应的促销策略，如满减、满赠、折扣等
……
在做公众号运营的时候，可以尝试着把你影响文章阅读量的所有数据全部梳理出来，然后去筛选出相对有用的一些数据维度，然后建立起他们的相关关系。在实际运营过程中，很多运营的小伙伴每周只关注推送了多少篇文章，增长了多少个粉丝，其实还应该关注一些细节数据，比如文章标题、内容长度、内容类型跟阅读量、转发量的关系，推送时间和频次对阅读量和粉丝增减的影响，另外就是有图文、纯文字、文章图片数量、公众号单图文推送、多图文推送、头条推送和非头条推送对阅读量的影响等，这些都是需要在运营过程中需要考虑的，并且要养成对这些数据进行记录的习惯。
做运营一定要讲数据分析培养成为潜意识行为，运营过程中的一切行为和手段都可以数据化，数据驱动运营。
① 培养数据分析的系统化思维
② 培养数据的敏感度
③ 养成数据记录习惯
网友评论