今天遇到一件事情,有一点小感悟,所以赶紧记录下来。
我这个人生来不喜欢麻烦别人,有什么事情自己能够解决的,坚决不找别人。当然,我也不是特别愿意别人麻烦我,不过,如果不是特别麻烦的事,我还是会很乐意帮忙的!
有一件事是这样的, 小区里的一个邻居注册了一个公司,每隔一段时间需要在网上银行进行对账,而他家没有电脑,而且他们不是很懂电脑。所以,就在我这里,我来帮他们弄。难度也不大,把k宝插进去进入网页,然后点击几个鼠标确认就行了。上个月他家自己买了电脑,然后又需要确认的时候啊,让我去教他家小孩儿,然后呢?我认为非常简单,就去教她,结果,在他家的新电脑上,怎么弄都不行,而在几个月前,我在自己的电脑上用的一点问题都没有,于是我就认为肯定是电脑的设置问题,而自认为自己也懂一点电脑,所以就在那里摸索起来,但是无论我自己如何设置都不行,两个小时过去了,眼看天黑了,我说回家在我的电脑上试一下,没想到的是,在我的电脑上也不行,于是晚上吃完饭,我又摸索了两个多小时,最终还没搞定,我一头雾水,只好先去睡觉。今天早上起床,我还是不甘心,于是第一件事就是打开电脑继续摸索,又花费了我一个小时的时间,依然没有头绪,于是我在网页上求助网页,有一个机器人客服,但是他提供的方法,我试过之后依然不行,他所说的选项根本没有,最后实在没有办法,我只有打农行的客服电话,人工客服接到我的电话之后,只用了两句话就把问题给解决了。
问题解决之后,我心里非常感慨。本来一个电话一两分钟就可以解决的问题,我却花了好几个小时,这都怪我自己平时不想求助于他人。
从这件小事上就教育了我,以后遇到问题不要自己一个人闭门造车,要多向外界求助,我们的目标是为了解决问题而不是为了显示自己有多厉害!
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