要保证通过用户的语言来描述行动的经过，否则就有漏掉关键信息的危险

要保证通过用户的语言来描述行动的经过，否则就有漏掉关键信息的危险。使用Facebook的人不说“社会化网络”，他们想的是怎么跟朋友分享照片和新闻。如果你描述经过的角度偏离了用户的立场，那么你写的只能是一个有关数据库或者手机的故事，跟用户不会扯上什么关系。