简用论道线下互联网▏作者:刘益群
“真是没生意,现在进店的客人比以前少多了……”
“刚开业的那段时间客人还蛮多的,现在少多了……”
“我这个店位置有点偏,全靠老顾客带朋友来……”
走访一趟实体店,就能听到很多这样的声音。我们就顺其自然地和店家聊起了如何增加客人进店的话题,也就是导流的问题。
“谁不想多几个客人,多导入点流量?关键是一般的招数都没什么效果。”
“搞促销活动的时候,稍微好点,但是也不能天天搞啊!”
“每次刚上新货的那几天,熟客来的多,也会带来些新朋友,但是也不可能天天上新货啊!”
…….
流量,还是流量!进店的流量,能消费的流量,就是实体店的命脉!
那么,如今的实体店,流量缺失的主要原因到底有哪些?
1、从消费者角度来看,习惯上网购物从而减少逛街消费的人越来越多,就是过去常说的电商冲击实体。
2、从互联网细分市场来看,现在行业平台成熟度比较高了,不少实体店加入了对应的平台,从线上导流入店,提高销售,如餐饮行业加入了美团、百度外卖等。
3、从实体店本身来看,也有不少实体店自建电商渠道,或者在平台上开店,导流入店,但是效果好的并不多。
流量缺失,就代表有必要找到解决办法,所以,很多店家就在尝试如何用互联网+方法导流到实体店。他们在这样做:
1、用互联网+工具,让熟客传播我的店铺的口碑---做好传播;
2、用互联网+工具,让熟客第一时间知道新品上架了,如果觉得好,不用来店就可以在线购买----做好成交;
3、用互联网+工具,让生客了解我的店铺与产品,让周边更多的人加深认识(现实中,匆匆而过的过路客不入店就不了解我卖的产品)----更多认识;
4、用互联网+工具,加强客人和我的粘度、互动,我们其实是朋友,不见得进店就得消费----加强粘度。
关于实体店的流量困境与应对办法,不同行业各有不同,不同的条件也各有不同的方法,不同的人也有不同的解决方案。
您有哪些方法?欢迎一起交流分享。
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