软与硬没有绝对的界限，差不多所有的事情都有软硬两面。同时，话与事更不能割裂，不管在哪里，跟谁打交道，说话办事都是必备的技能，缺一不可。
说话有和颜悦色，做事雷厉风行，两不耽误。
1.不说硬话
说话要留后路，不要把话说太绝对，硬话，也就是“过头话”。
俗话说：有理不在声高，有理走遍天下。处理矛盾纠纷时，不要盛气凌人，不要得理不饶人；就事论事，不要人身攻击，不说伤害人的话。
硬话可以软说，拒绝别人也要给对方一个台阶下，留有回旋的余地，不能一句话噎死一个人。
2.不做软事
不做违背良心、为人不齿的事，面对大是大非，勇于任事，敢于担当；对于小事琐事，高风亮节，大智若愚。
做事有手腕而光明磊落，不在人背后搞小动作，用“阳谋”，而不用“阴谋”。
不做软事，是保持做人的底线和红线。
绝不惹事，也不怕事
人活着就要做事。做事其实就是做人，一个人的为人，就是在与人处事中体现出来的。
无事生事，无事生非，早晚会出事。
怕事躲事，畏首畏尾，一生没出息。
无所事事，无所作为，虚度了光阴。
谋事干事，勤勉做事，终能成大事。
古人说：“天作孽，犹可恕；自作孽，不可活。”从古到今，惹是生非的人都没有好下场。
树欲静而风不止。就算不惹事，人的一生难免会遇到各种各样的事，有事就不要怕事，怕也没用，一直忍让，不会让人感恩戴德，反而会助长别人的错误行为。
在好人面前，善良和谦让，是沟通友谊的坐标和桥梁；在恶人眼里，俯首和低眉，就成了迁就和纵容，他会顺着你的怯懦爬到你的头顶，居高临下、颐指气使。
世界之所以成为世界，就是因为它本就不是一团和气、整齐划一，有好人，必然有坏人。
人心是怎么凉下来的？你真诚的一笑，他背后捅你一刀；你真心的随和，却被当作一只任意揉捏的软柿子。在人性的链条上，恶本就一直存在。
对恶人越是畏惧，越会受到更多的伤害。给坏人让路，就是给自己添堵。
人的一生世总会遇到这样或那样的事情，有好事也有坏事。不管如何，只要能够做到没事不惹事，有事不怕事，那么就算出现任何事情，也能迎刃而解。
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