今晚突然收到珠海长隆科学酒店的电话,才发现前面一个座机的来电我没接到,他们又用手机打过来,原来是因为上周带孩子去长隆玩,我的手表遗落在了酒店房间。
在询问了我关于物品遗失的反馈后,细心与我核对手表具体信息,工作人员将授权书发给我,并告知他们会顺丰将手表寄给我。
整个过程让我很是感动,一方面上一位客人无私的告知了酒店工作人员有贵重物品在房间,另一方面酒店工作人员又逐一电话联系住过那间房的客人,在询问中保留了物品的详细描述,而是让客人去主动客观表述,这些都让我感受到了人们的善意和高素质。
其实从武汉飞往珠海的旅程中,我们也有一个小插曲,我独自带着三岁的儿子坐飞机,飞机降落,我们抵达行李区时,飞机工作人员联系到了我,原来是孩子的电话手表遗落在了座位,后来也是他们特地送到了行李区,将电话手表交还给了我。
有一种感觉就是社会在进步,人民的整体素质也都提高了,备受感动和鼓舞。
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