也算是职场老干部了,分享一些自己这么多年的提升情商的技巧。
如果早些知道,也不会踩那么多坑,不过还好,每一步都不会白走!
我们常见的情商使用场景有3个
1、聊天场景
2、小习惯
3、识人技巧
掌握这3个,80%的情况你都可以应付了。而更高级的情商,需要去不断品味。
关于情商,我的另一篇文章写的更透彻!
一、聊天场景
聊天也有技巧,让人对你印象加分的高情商聊天技巧是咋样的?
01 如何优雅的指出问题?
黄金公式:肯定语句+不过如果xx再完美一点就更好了;
开口先同意,被肯定的感觉先入为主,后面的批评就更容易接受了
比如:哦~也有道理,但如果xxx是不是更好些/你说的xxx挺对的,但xxx感觉可以xxx
02 怎么夸人才能夸到点子上
黄金公式:越具体越好+最好加个问句
比如你想夸女同事很漂亮。
普通人会说:“你今天真好看”,这个时候人家一般会回答你一句“谢谢”,也就没有下文了,可以说是毫无价值的夸奖,甚至让人觉得你在没话找话。
但如果你升级一下:“你今天穿这条裙子真好看,这种小清新的风格很适合你!”,这时对方对你的好感度会瞬间提升,至少不会觉得你在敷衍她。
但是你要再追加一个问句:“是从哪买的啊?“,基本你们的关系就拉近了,她这时候认为,你会问在哪买的,也证明是真的好看。
03 不知道该说什么又不想尴尬怎么破?
黄金公式:表达信息已get到+不断问问题
如果有人和你说你没了解过的话题,你如果直接说“我不感兴趣”,那你们的关系也就停止在这了。这时候要说什么延续?先肯定对方说的东西虽然你不了解,但是听起来很厉害的样子 ,然后继续深入的提问一些相关的问题,对方会觉得你把话听进去,并想和他互动了。
04 没话找话万能公式
1、过去:你发生过的出糗的、有意思的、奇葩的事
2、现在:近期的天气、热搜事件、你刚刚遇到的有趣、奇葩的事
3、未来:你即将要做的事,比如买了个什么马上就收到了,很期待;下月就要考试了,很紧张...
05 坚决不能碰的低情商高压线
文字沟通开头不要只说:在吗?问你一个问题,就算有这个口头禅,也最好一次性把问题和需求说完。
二、高情商小习惯
01 不吝于分享。
分享不仅可以帮助自己沉淀经验,也能树立个人品牌。当大家有求于你时,正是你的好机会。
02 见面笑一笑,不会把自己怎么样。
很多人不喜欢和同事打招呼,甚至在去洗手间的路上都要低头看手机。答应我,别这样,不然慢慢的自己就变成一只“隐形人”。
03 有好成绩时别忘了说谢谢。
无论是你项目总结、市场数据大涨、客户发来表扬时,千万别忘了谢谢你的支持方(领导、协同部门、组内同事);有项目奖金时也别小气,买几杯奶茶去人家工位转转
04 及时发TODO。
开完后,及时在群中整理好TODO发出,并@相关同学及DDL;有约好下次会议的,顺手预定好会议通知,这样即利落又专业。
05 一个便签。
约领导开会或谈完重要事情后,将领导需要关注的细节(比如会议时间地点)写在便签上,贴在工位上,起到二次提醒作用。
三、识人术
想成为一个高情商的人,学会看人是一个必备技能。
天黑路滑,人心复杂。我们每天都活在一个复杂的人情社会当中;
这就需要你懂一些识人之术,才能知道谁是真情,谁是假意,谁值得交往,谁最好远离。
其实很多时候,一个人的言谈举止就足以判断他的性格和人品
01 语言
1、如果你觉得你能和一个人聊得来
有3种情况:
要么你们本身就有很多共性;要么对方聊过你这种类型;要么对方的情商or段位在你之上
2、嘴上经常说个不停的人
这样的人,要么说的越多越没有城府;要么是一个只顾着表达自己的人,没空进行太多思考。
好处是,这样的人比较单纯,不好的可能是嘴不太严,容易把秘密泄露。
3、背后说闲话的人
这样的人大多是墙头草,不可信
4、经常唉声叹气的人
这样的人大多心里比较自卑不自信;心里承受能力比较差;经常把失败的原因归结到外界因素上。
02 动作
1、在群里中敢于打破寂静的人
这种人不是地位高,就是有主见
2、承认别人优秀的人
这样的人往往自己也不会太差,他懂得欣赏,这是追逐的前提
3、进入一家店,用手为背后的人挡一下门
比较重细节,懂得为他人着想,适合做朋友
03 行为
1、判断一个人是否可以深交
你可以观察他还钱时的模样,这个参考价值还挺高。
2、对身边的人很严格
要么有强迫症,要么也是一个严于律己的人
3、能大方接受别人的付出,再以不刻意的方式还回去
这样的人如果遇到,可以深交,一般都有大格局
希望大家看完以后一定要去联想身边的人、事、物,才能获得深刻的理解和体会
另外就是要细心观察别人的一举一动,很多时候通过细节更容易读懂一个人的真实想法
成败往往在于细节!
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