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标准化,企业基业长青的基石

标准化,企业基业长青的基石

作者: gaoshengzixun | 来源:发表于2018-08-10 13:58 被阅读0次

             重新审视我们自己,发现一个规律,工厂里面的大部分人每天都在重复昨天的错误,人犯第一个错误不可怕,怕就怕在连续犯第二、第三个同样的错误。例如丹麦料古铜料P10093,本产品加工工艺非常麻烦,反而该产品特别容易返工,而只要返工一次就肯定报废,造成加工车间劳命伤财,作为氧化车间要扪心自问,为何第一次氧化就是不合格呢?为何一返工就因为壁薄就报废格呀?例如钓鱼竿产品,生产了好多批一切正常,突然发现某一天生产的全部硬度不合格,经过仔细调查、全面分析,原来模具的设计做了更改;例如因为产品在运输过程中淋雨造成产品发黑报废,连续三年都存在,不知道是驾驶员的责心,还是仓库管理人员的责任心。例如氧化加工车间物料表面出现酸水印,这么多年一直存在,处理起来比较简单,就是氧化卸排后立即冲水,可就这个问题一直存在很多年,若未及时处理会造成产品第二次返工,容易造成壁薄、腐蚀等其它新问题报废;银龙料的白痕、水印等缺陷,一时解决,一时恢复;同样一个产品,在加工厂内部转移一个班组后,就出现了质量事故;就连我们最引以自豪的挤压3号机专做喜高管,也会突然出现成品率只有91%的问题发生。

            上面阐述的问题,只是我们工作中一小部分,我们整天都围绕着质量问题在救火,救了一批又一批,关键是永远没有出头的日子,发生了错误很多时候都是写一个《纠正措施单》,一般都会填上“加强执行力、加强员工教育,好像都是员工的错是的”。根据企业管理的好坏层次,把企业管理的水平分为五个层次,分别是救火式企业、规范化企业、优秀企业、卓越企业及世界企业,如果按照我们企业的现状,毫无疑问,我们一定处于救火式企业,那我们要如何走出救火式企业,走向规范化的企业呢?这需要大家重新审视问题、寻找源头,彻底杜绝。

             众观产生问题的根源,主要有四个方面的原因造成,第一是成功的经验没有及时沉淀,例如钓鱼竿模具,一直比较成熟,就放松了模具图纸的沉淀,挤压模检只停留在检验产品的层次,可突然模具厂更改了设计,我们只好迎接批量事故的产生,新加坡料正在优化设计,如果客户确认,立即沉淀模具图纸,否则在不就的将来一定还会出现过去设计方案制作的模具;例如3号机喜高管成品率的下降,一定有成功的做法未坚持。

             第二是失败的教训和惨痛的经历没有整理和沉淀,企业并不怕失败,怕就怕在没有改进,例如丹麦料P10093的壁薄问题,应该修改图纸,重新下发,例如加工孔径按照客户要求出图,可生产工艺未进行核算,第一次氧化后孔径尺寸偏大就发生不合格;例如货车上淋雨造成产品报废问题,是管理失误,只是没有明确检查的责任人和检查的频次而已;C26001产品焊接未打磨,以往在订单写清楚了,样板也很清晰,但转移班组就出现事故,若能在图纸上标明该处需焊接后要求打磨,具体见样板那该有多好呀,确保今后任何人只要按照图纸操作都是正确的;例如一款尼来斯克的产品,挤压的控制点完全错误,我们认为的关键尺寸,非客户需要的关键尺寸,这就需要在图纸上认真、严肃的标出关键尺寸,这是精益生产上强调的客户价值;例如6061铝梯材料未进行物理性能检测,如果再不做,迟早会出现批量事故,因为每年都有类似的投诉等等。

              第三就是具体操作的方案未进行可视化管理,现场一线的员工习惯可视化管理,把操作规程和作业指导书全部可视化,用简单的图片展示正确的做法和错误的做法,让一线员工一目了然,让一个陌生人都可以按照操作规程和作业指导书操作,日本企业之所以伟大,就在于现场的作业指导书在不断的刷新和改进,每项改进都落实到一线的作业操作中去,连用先左手还是先右手都有提醒,我们有些地方没有作业指导书,即使有,离日本企业的差距还是很大,都需要我们每个部门去完善自身操作的标准化。

              第四应该是我们最主要的一个问题,就是不按照标准执行,现场的干部对不符合标准操作的做法视而不见,那样,再好的沉淀,再清晰的作业指导书都没有意义,这类情况造成的事故在我们工厂应该是最多,所以,我们一线主管的主要职责就要督导员工按照标准去操作。

             同样的错误重复发生,通俗的说法是技术和管理沉淀不足,按照专业术语的角度就是标准化未建立,或者建立后未执行。标准化是技术、生产、品质三者之间的桥梁,一项技术沉淀,一旦纳入相应标准,就能迅速得到推广和应用。因此,标准化可使新技术和新改善成果得到推广应用,从而促进技术进步。在我们公司,技术沉淀的工具主要是图纸、工艺文件、操作规程和作业指导书,管理沉淀的主要是各项规章制度,希望我们全体技术人员、工程师、生产部门的干部和员工,都重视技术和管理的沉淀,把成功和失败都进行整理,逐渐的进一步标准化,只有这样,鸿金源才会发展成为百年老店,否则,即使发展一百年,也不过是一锅老汤而已。

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