冰山

我

行为：向朋友推销酵素桶，朋友拒绝。

姿态：一致性

感受：真诚，关怀，坦诚，平静。

观点：1.我认为你应该相信我，我亲身验证了酵素调理身体效果显著，不然我不会向你推荐。2.我认为你的身体确实需要好好调理了，我才向你推荐。。3.我认为产品好向你推荐，但你有权力决定接受还是拒绝。3.我认为我完全有接受拒绝的能力。4.我认为我向你推销的不但是一款商品，更是一种健康理念，你应该多关注自己的健康。

期待：1.朋友信任我推荐的产品。2.朋友能多关注自己的健康。

渴望：被理解

自我：成为一个有能力，有影响力的人！

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朋友

行为：朋友向我推销酵素桶，我拒绝。

姿态：讨好，一致性

感受：心怀歉意

观点：1.我相信你推荐的产品，但我没时间做。2.拒绝你，我感到抱歉。3.怕拒绝你后，影响我们的感情。

期待：1.你能理解我，我带着两个孩子确实没时间做。2.别因此事影响我们的感情。

渴望：被理解

自我：成为一个能引领孩子的人！