我是我

    今天再一次跑到农商行办理我的工资存折的合并账户业务。这几天快成了专业的银行工作人员了，原来不明白我的业务名称，也终于在几次三番的跑来跑去中间明白了，我办理的业务叫：合并账户业务。也就是说，原来我在农商行所有的业务需要用一个身份证账户来管理，包括存取款、信贷、卡、存折等。不知道我这样解释，有多少人懂，有多少人不懂。总之，我在似懂非懂中明白了自己究竟在做了什么。

 

  缘起前几日去农商行进行转账业务，也没几个钱，就是把当月工资转存在银行卡里，方便自己转取，去了华阳小吃城对面的银行，银行门口的公告还没有收回，心中也曾忐忑几番，觉得自己不应该在这个时候办理业务，可还是硬着头皮去了。

  工作人员没有微笑，我看了看“微笑银行”的牌子，我笑了。问了我办理的业务，我说折转卡。可服务员严肃的样子吓了我一跳：你的账户现在不会取钱！我差点心脏病没出来！问其原因，他说我开户的身份证和现在身份证号码不一致。我赶紧擦了把汗，这原因我不怕，因为一二代身份证号码不一致的人大有人在，我就说：“是的，之前的号码是在郑州上学的时候办的，410105……，在换二代身份证时改了410329……。”柜员说：“那帮你办理……合并业务，你这两天不会办理任何业务，只需要周一在我行任意网点刷一下就好了，身份证给我。”我想那也容易，就等着给我办理，谁知道一分钟后又说：“你周二吧，今天周末，等下周二去任意网点刷……”，我还是答应了。过了一分钟又说：“你周三，周四去刷……”。

  这时候，心中稍有烦躁。可还得耐着性子，人家拿着我存折，身份证呢。

  柜员又递给我一张纸，让我签名和签手机号码，我就细心地看了起来。谁知道柜员不耐烦的说：“快签名！你又看不懂！”

  任我脾气再不好，可她不能侮辱我的语言文字理解能力吧！我说：“你这上面是不是汉字？如果是，我为什么看不懂？如果我看不懂，其他老百姓会不会看得懂！如果都看不懂，你们开展这业务干什么？你们印制这样的业务单子干什么！？不是浪费国家资源！”

  柜员大声说：“你办就办，不办拉倒！”我只好选择了放弃这个业务，然后拨打了96988。

  营业厅经理想出来安抚我，我想顺势不打了，造个声势算了。可柜员说经理：“你进去！”话外之意就是不怕我打投诉电话，我也只有硬着头皮打了。后台工作人员很热情，也很温柔，问了我的情况立刻让经理给我解释并道歉，我特意看了看柜员，柜台上放着“暂停服务”的牌子，她本人的业务牌也拿走了。

  “相煎何太急”，想着经理的道歉，一个劲儿地说她是个孩子，我也在想，自己孩子不也经常气自己吗？放过了她吧！就想着回江左办这个业务，毕竟老家人熟。

  今天好不容易抽出时间来办业务，这次比较娴熟，直接把身份证递了进去，柜员说可以转账后合并。可又有事了：柜员在看了我的身份证时说，我的身份证号码是郑州的，让派出所出证明那个号码是我的，然后才能办理业务。我赶忙跑去派出所开证明。民警说：“银行系统有一代身份证升级的验证方式，为啥让你来开证明？这不是让老百姓跑冤枉路吗？我们不能开具证明‘我是我’的证明，你让银行系统查一下就可以了。”我赶忙跑去信用社，幸亏两家单位特别近，微信步数也能增加。

  当我马不停蹄地来到信用社，柜员依然说是那样的验证方法，并且质疑我身份证的真伪。我幸亏保存了一代身份证的第一个证件，第二个是上班之后办理的，前几年还在家里见过，可找不到了，上面的地址是我第二代身份证的地址。我出示了身份证照片，可人家根本不看，还说：“人家身份证号码不会变，你的为啥变？你的存折你自己报的身份证号码，又不是我们弄错的！”我解释说，我们是郑州上的学，身份证号码是郑州的，后来回来了，就改了。可还是说不会改，还说是派出所弄错了！

  我说，不管对错，这两个号码都是我的，派出所不能出证明，您非让出，这是个矛盾体，您让我怎么解决？

  柜员说：不知道！

  可我更不知道！我只有再次拨打了96988。

  又回到派出所，民警看我太为难，就说明天和领导汇报，看能不能给我出个证明。我又懒得再回去信用社做无用功。只好回家翻看，看能不能找到能够证明“我是我”的证据。终于在教师资格证书上看到了，证件是老身份证号码，最后一页有教育局出示的证明：后身份证号码改为410329……

  这时候，江左客户经理给我回电话：特事特办，不让我证明了，明天带身份证和存折办理账户合并业务！

 

这一天累啊！