做了法律咨询顾问之后我发现,咨询工作并不是我想的那样。
我以为,别人向你咨询,你需要做好一切准备,
你需要把他们的所有问题都一一的解答一遍。
如果,有一个问题你被问住了,那就是你法律学习的还不到家。
而现在,我发现,其实并不是像我想的这么难,也没这么复杂。
法律咨询顾问,最主要的目的是要到客户的联系方式,电话或者是微信号。
除了来电和加我们微信的人,我们还需要开发那些不主动联系我们,
或者不好意思联系我们的人。
通过提问一些问题,让她们主动留下联系方式,为了进一步沟通,最好请到所里面来。
而我们如何提问才能够让客户留下联系方式呢?
通过这几天的训练我也有几点要说,最重要的就是“不要回答问题,只提问问题”。
来这个平台提问题的人,
要么先说问题,发一大串案情,问怎么办;一般都会留联系方式,这种就真的是想通过律师解决问题的。
要么就说是XX问题,如婚姻问题,也不说清楚发生了什么,这种就需要提几个问题,然后让他留下联系方式。
还有很多道德问题,比如被骗感情等,这种就只能放任他去了。
律师也不是万能的,什么事情都能去处理。
那么,如何提问能够让对方留下联系方式成为最重要的环节。
那就需要你对这方面的事情非常了解了,才可以知道哪些地方会出现问题,哪些地方需要我们律师介入。
如离婚纠纷,
要先问婚姻缔结地在哪里——方便我们在该地方分配律师;
是否已经协商了——离婚包括协议离婚和诉讼离婚,协议离婚我们律师是介入不了的;
如果协商不成就只能走法律程序去离婚——诉讼离婚
这时就要看是否有房产分割问题和子女抚养权的问题——也要通过律师来维护权益。
看来我是要成为婚姻方面的专家了。
知道如何通过提问抓取关键信息的能力是我还需要继续努力的目标。
现阶段我不熟悉的方面还有:交通事故赔偿方面、工伤赔偿方面、取保候审方面的内容。
是由于接触的太少。
比如别人被打了,人身损害赔偿如何计算的问题。
我都不知道要问什么问题,只是像听故事一样一听而过。
今天学习到的是:要先问是否报警,由警方进行责任认定,伤情鉴定等等事项,
作为后期赔偿的一个依据。
人身损害赔偿是需要根据伤残鉴定来赔付的。
需要赔偿的项目也有很多。
正所谓术业有专攻,
我可以在这段日子里找到一个我喜欢的方向去学习,
好想考个那方面的研究生。
不知不觉在这个公司上了一周的班了。
我也感受到了上班后自己的变化。
世界好像变得很小,只剩下一间小小的办公室和六七个人。
几把椅子和几台电脑。
我们时时刻刻面对各种复杂的发了出问题,
打电话,发邮件,发微信。
看起来真的很忙,
但仔细想想,我们只是法律的搬运工。
我们除了分析问题,并没有解决什么实质性的问题。
不过,既然是路的最开始,这些时间都是值得花费的。
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