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“我公号永久封禁,48h小时内如何申诉解封?”

“我公号永久封禁,48h小时内如何申诉解封?”

作者: 霜子希 | 来源:发表于2019-04-01 19:58 被阅读26次

    01

    微信公众号被永久封禁会怎么样?

    2019年3月1日11点12分,梓曦木馆在发出一条推文后,读者打开却显示此账号已被屏蔽,内容无法查看,并显示原因是涉嫌违反相关法律法规等,我感到很震惊,也很意外。

    公众号无法登陆,意味着你无法向读者粉丝解释原因,并且会大大折损公众号的形象,特别是一次就显示永久封。

    这对刚萌芽的小小透明公众号来说无疑是一次重大打击,但好在有惊无险,我经过一系列的抢救和申诉,最终解封了,现将详情过程分享给大家。

    02

    如何面对公众号被永久封禁?

    对于辛苦运营公众号的运营者来说,最悲剧的不是盈利亏损,而是被通知永久封禁,如果不能解封,这就相当于所有的付出都会付诸东流。

    所以,我当时的心情无法言喻,感觉莫名其妙就被宣布封杀,而且违规原因还是违反法律法规,顿时感觉就像是个罪人。

    随后一些同行的小伙伴告诉我申诉的几率基本为零,我几乎感到绝望。但是遇事一定要冷静,特别这样的紧急情况,你需要快速分析问题。

    然后我疯狂的查阅资料,发现还有一根最后的救命稻草,就是发起申诉,上传申诉资料。所以如果你的资料有理有据,也许你的公众号还有一线希望。

    于是我认真仔细的对比了这篇投稿文章,再研究了《微信公众平台运营规范》里面的封号机制,我大概能确定文章的内容基本没有太大问题。

    03

    微信公众号封禁的高压线。

    如果你的封号理由,是涉嫌违反法律和政策,那么此刻你就要开始分析是否涉及敏感字眼、政治话题、以及黄赌毒等相关内容。

    因此很明显,我的内容并未涉及到,此文章就是影评穿插的场景和一些感悟,并无宣传负能量,除了投稿作者文风可能有点偏激和消极,但我想这并非主要问题。

    于是经过进一步有群里的小伙伴告知,有一张图文显示有资源水印,而且有不良网址,我又仔细看了看,发现的确疏忽了,因此触及微信平台高压线。

    我终于算是摸清头绪,这是我唯一敢确定的被封理由。经过这次经历,我从网上找到一些相关内容就会被封的图片,以供大家参考。(图片依旧在公号,因为打出来很乱。)

    04关于公众号被永久封禁的申诉

    了解到大概被封原因后,如果不排除是有人恶意举报抨击,就可以进行申诉了。因为违规文章应该是第一次系统自动删除,一般不可能是直接永久封杀。

    但就剩一次申诉机会,所以你必须在申诉材料中慎重的说明违规原因,并且语气一定要客气诚恳,尊重管理工作人员。他们也很辛苦,并不是机器人,所以你要做到图文并茂,有理有据。

    点开申诉后,我发现原因栏只有200字,我感到有一丝震惊和委屈,因为200字完全不够我申诉啊!

    但是下面还有申诉证明材料可以上传,你直接利用上传长图再详细具体说明原因即可,增加阐述理由的可信度,用真诚的语言去表达内心感受,同时注意文明用语,记得一定一定要秉承尊重微信管理人员的语气啊!

    04

    如何写微信公众号被永久封禁的申诉理由?

    以下是我的申诉原因,刚刚好200字,给大家参考,简明扼要,抓住要点:

    尊敬的微信工作人员,您好:我运营的公众号梓曦木馆因发布的文章《「无名之辈」:我们都是小人物》,涉嫌违反相关法律法规和政策,而获得被永久封号处理。
    对此我表示非常震惊和伤心,因为自公众号运营以来都是严格遵守法规和公众号运营规则,用心写文传递正能量,所以经我认真检讨并且分析,怀疑是有人恶意举报或者有误操作。
    我将在申诉材料中详细阐述影评和图片内容,此文并不是恶意宣传打广告等,希望能帮我重新审核,真诚感谢您!

    05

    微信公众号被永久封禁的申诉材料?

    接着就是最最重要的申诉材料上传了,不仅要叙述得理,还要让管理人员一目了然,组织理由不要太啰嗦,分析要有理有据,珍惜申诉机会,管理人员也很忙的。

    申诉材料建议用WPS文档上传长图文,一般符合格式,不然就会一直显示上传失败,我当时就是上传材料时超乎崩溃,格式一直不对,也不会压缩,又用别的长图文件软件也不行,真是一把辛酸泪呀。

    为了让小伙伴能够更好的了解到,以便能够在日后帮助到你,梓曦君决定放出我真诚的证明申诉上传材料呀,其实在此之前一直很低调啦。大家仔细看下我的图文,说不定你下次就用的上呢。(详情在我公众号,可以打来看看。)

    06

    微信公众号被永久封禁的总结

    2019年3月2日下午14点12分,我从图书馆灌完鸡汤回来,惊喜发现审核结果通知已解封,本显示七日之内回复,没想到周六也能审核这么快,简直高兴到飞起。

    对了,关于梓曦木馆所有发过的图片版权我得申明,已经标注来源网络,如若有侵权,联系我即刻就删哟。

    于是我开心的发了朋友圈,感谢腾讯大佬的信任与理解,不禁感叹人间正道是沧桑啊,心情可以说非常激动了。

    审核成功后,系统并未自动删除那篇违规文章,但是我依然亲自删除了,以免招惹是非,不过也充分说明还是有人在其中进行恶意举报。

    但好在我比较幸运,也许是申诉材料比较有信服力吧,但我依旧相信身正不怕影子斜,你努力经营,合法管理,腾讯必定还你公号一片蓝天!

    一个公众号的成长要经得起风雨,经得起坎坷的洗礼,也要经得住时间的筛选。

    每一个公号经营久了都会有感情吧,因为不仅会收获大批粉丝的肯定和喜欢,心里在更文的同时也能收获快乐和满足感,所以你也要对得起作为传递正能量的文字创作者!

    每一个做自媒体的人都不容易,希望大家不要有事没事就去举报,事件小直接联系公号主,事件大,行为恶劣,如果经常恶意传播违反公号运营的规则,你可以实行读者监督的权力。

    那么最后忠心提醒各位公号主,一定要认真遵守微信平台运营规则哟,打造良好的网络环境,做一个好的优良文字传播者,不然就小心掉入火坑,无人能救啦!

    最后再次感谢这次风波中,还依旧支持我的粉丝和同行小伙伴们,也许你也会遇到和我一样的公号误伤,或者触犯公号运营规则,甚至遭到恶意中伤的举报事件。

    那么梓曦君希望写下的这篇干货能帮助到你。喜欢记得收藏和转发呀。

    “我公号永久封禁,48h小时内如何申诉解封?”

    之发在简书上,也希望这篇干货能够帮助到你们。笔芯哟。

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