前几天和一位做保险的朋友讨论了关于保险行业在中国的现状与前景问题，现在借此文就这个问题谈几句。
保险这一在国外接受度与认可度都极高的东西，为何在中国举步维艰，保险公司被等同于传销，保险从业者受尽冷眼。要解答这个问题需要了解中国社会的独特国情，保险在中国的历史，中国保险公司的制度，以及民族性等问题。
保险最难被接受的一点其实在于它是一种看不见的商品，你去买瓶矿泉水，交了钱，拿走，现在就可以解渴。去买套房子，交了首付，马上可以住。但买分保险，他的价值与作用却要在长远的未来才能变现，而中国人恰恰是短视的民族，对于长远的利益很难寄予期望，关键原因，在于牵扯到很重要也很稀缺的一个东西，信任！在当今这个假货泛滥，道德沦亡，连政府都带头不讲信用的国家，要求中国人对保险公司寄予信任实在是太苛刻了。
如果把当今中国社会对保险的普遍质疑归结为偏见、不成熟实在有些笼统，甚至是保险公司企图推卸自身的责任，保险在今天中国这种口碑，与保险公司的制度有撇不清的联系。由于大部分保险公司不签劳动合同，采取有责底薪，使得大量保险业务员除了签单之外根本没有任何收入渠道，只能用尽各种方式让客户购买保单，甚至不惜用夸大收益，隐瞒事实，偷换概念等手段，我一位在保监会工作的朋友透露，很多保险纠纷就是由于业务员为了成交信口开河，根本不管险种适不适合客户，有一位老太太声泪俱下地过来投诉，她说当时买的时候明明听业务员说多久就可以取出多少倍的额度，去了保险公司却说不行，业务员直接是把寿险当成理财险来卖。
再者，由于现在保险业普遍都是代理人制度，一个代理人可以挂着公司牌子肆意招聘，而当你招到的下线数量达到一定程度，靠着抽他们的提成已经远远大于自己去卖保险，使得大量代理人用尽各种手段扩充团队，保险没人干了，就打着后勤、人事、储备主管各种头衔招聘，等于是直接把人骗进来，使得现在人才市场听到保险公司的任何职位都谈虎色变。怎么样？跟传销拉人头是不是很像？
那么归根结底，保险到底怎么样？能不能买？又怎么解决保险在中国面临的种种困境。第一个问题，保险是个好东西，但要找对人，别被某些素质参差不齐的业务员骗了，要有专业人士专门根据你的情况量身打造一份保单。第二个问题嘛，国家的出面管控，整理行业乱象，保险公司加大整改的力度，才是解决之道，而不是一遍又一遍说保险从业者受到了怎么样的不公，今天中国人多么没有危机意识。
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