不同于德鲁克,亨利·明茨伯格是一位“非传统”的管理学大师,我久闻其名却一直没完整和仔细地看他的书。
因此武断来说,我觉得或许可以用三个词:“毒舌(幽默)”“叛逆(非传统)”“鼓吹创新”来形容他的风格。这两天打开这本《写给管理者的睡前故事》,整本书包含了很多比喻,大部分我都很喜欢,那就认真记记呗。
比如在第一章《管理的故事》中有以下观点:
✨我的工作是只管大事和小事,而将中间层的管理授权给他人。-松下幸之助
✨如果给管理者打个比方,你会同意哪个?
1)大师彼得·德鲁克说“管理者既是作曲家又是指挥家”;
2)研究瑞典CEO管理工作的瑞典经济学家苏恩·卡尔森说“管理者是一个木偶”;
3)研究美国中层管理者的伦纳德·塞尔斯说“管理者是彩排中的指挥家”
我选了3,我估计超过80%的有过管理经验的人会选3。
✨“领导者来做正确的事,管理者则去正确地做事”这句话对吗?是扯淡。领导与管理是一项工作的两个方面。
✨有效的管理者(领导者)应拥有什么素质?很多学者从“素质”说给出了各样的答案,但如果把一个人具备了所有答案中的要素,恐怕已经不是“人”了。人无完人,成功的管理者都有缺点。
书中说:“只有两种方法可以去了解一个人的缺点:跟他结婚或者在他手下工作。”
✨没有灵魂的管理在流行。我们可能会用“这是一碗有灵魂的蛋炒饭”来表扬做饭的人真正用了心思。组织的管理也是如此,大多数人,员工、顾客、管理者,只要给他们半个机会,就会非常渴望用心做事。
拿我另外一方面经验来参照,其实我也早就懂得“有没有灵魂”的区别。我在大学期间的一位舞伴纵然有校花级的颜值,但跳舞配合的体验却是生涩无比。两手的推送拖扶,手掌的切压转按,身体的趋退贴放,重心的平衡调整,如果两人之间没有这些的默契,呈现出来的就是“没灵魂”的舞蹈。
✨我们是怎么做决策的?如果是先诊断→设计方案→决定选择→执行,这就叫“思考先行”。但你找老婆/老公是这么做的吗?不一定吧。如果你是“一见钟情”式的决策模式,那叫“视觉先行”。还有另外一种更明智的决策方式,称为“行动先行”,先进行小幅度的尝试性行动,看看是否奏效,如果没效果,就换另一种方式,直到找到有效的方式,再放开手去做。
✨战略就像花园中的种子那样生长。有按部就班的“温室模型”,而另外一种“草根”模式:战略最初像花园中的杂草一样生长,自发生成,当这些想法传遍公司时就形成了战略。
管理这个过程不是计划或“种植”战略,而是识别那些自发的战略,并在适当的时候加以干预。一旦发现有破坏力极强的杂草,就必须立即拔除。但是,对那些有可能开花结果的杂草还是值得花时间观察一下的。
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