《卓有成效的管理者》第一章
德鲁克指出，管理者真正的关键是“有效性”——做正确的事，而非仅仅“正确地做事”。（拿我们工作流程来说，员工需要正确的去操作这些流程，不要随意篡改。而管理者需要做的，是设计流程，优化流程，现场监督流程的规范操作）
有效性的前提：第一做好。时间管理
•时间的不可替代性：时间是管理者最稀缺的资源，且无法储存或再生。但大多数管理者被会议、沟通、突发事件等“非生产性事务”占据时间。
解决方案：1.记录时间：管理者需要清楚自己的时间到底花在哪里。客观记录时间实际消耗，而非依赖主观记忆。
2.分析时间 :少参加浪费时间的活动（如无效会议、冗余流程）。
3.整合时间：将碎片化时间整合为整块“深度工作时间”，用于关键任务。
有效性的第二点.管理者的角色转变：从“执行者”到“贡献者”·有效管理者关注对外部的贡献（如客户、组织目标），而非仅关注职权或内部流程。
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