前一阵子，由于身体缺乏锻炼，想办个健身卡。就在离家不到十分钟的地方，恰巧有个嘉尔健身会所，随即进去了解，前台女接待员能说会道，三言两语就把我拿下，我当即掏了799元，办了一张年卡。她还说：“姐呀！你叫个伴儿吧，如果你一次办两张卡，有优惠政策，你们每人只需掏699元。”想着可以优惠，我回来就联系好友娟儿，娟儿听我一说：“好呀！这么便宜，办办办！”“我马上去给你办！”我说着，又去健身会所。
就在去的路上，娟儿打电话来：“你是不是把钱已经交了！我的卡先别办，我刚问我朋友，她就在你说的地方健身，她说，那里没有供暖气，健身完还洗不了澡，她都有一个月不去了！”“那怎办？”我有点后悔，交钱太快了！娟说：“你已经交钱了，那你先去，我是不去了。”
刚办的卡再去退，我好像没理由这么做，我也只能安慰自己：没暖气，锻炼锻炼身体就热了，洗不了澡回家洗呗！
可是，一周之后，也就是昨天早上，健身会所发了一个通知：“因特殊原因，明天暂停营业、营业时间另行通知！ 闭馆期间本会所会员持会员卡可以去乐健健身正常锻炼！给大家带来不便，敬请谅解。”傻眼了吧！果不出所料，瞬间有一种上当受骗的感觉，不过，咱有阿Q精神，自我安慰一番，还好，不是卷款逃跑关门，有地方练就行了。
生活当中，我们只要是消费者，就免不了要和商家打交道。尤其是网购，不能挑选，全凭感觉的购物，经常会收到与图片不符或者与期望值差太多的东西，总结这几年我网上购物经验，我一般会这么做，如果这家东西质量好，服务态度也不错，我会长期和这家打交道；可如果感觉东西质量不合格，我会选择退货；如果是商家服务不好，我会选择拉黑，以后基本不考虑再买他们家东西了，只是，我从来不给商家差评，因为，我觉得差评是解决不了任何问题，只不过是出了一口恶气而已。
有一段时间，因为工作的缘故，我天天打滴滴。第一次叫滴滴，我是新客户，属于半价，一路上司机拉个脸，嘴巴不停地叨叨叨：不挣钱，这还不够烧油的钱！的确，我只是掏了4.6元，我特能理解他的心情，我甚至说，我给你掏全程的钱，好吧！大哥，你能给我一个好脸色不？
可我家在郊区，坐公交车不方便，为赶时间，就不得不打车，现在出租车都在城里扎点，郊区打车很难的。于是，我又不得不叫滴滴。
这一次，遇见了一位爱车的主，他一上车，就向我大倒苦水：“现在的人，素质很差，上车下车关车门，啪！真以为自己是上帝一样，咱这车又不是出租车，花了那么多钱买的车，我看跑不了几个月，非的把车门给我卸下来不可！”我听了一笑：“是呀！对于打车的人来说，可能真没注意这个细节。”他说的很对，可是，你既然揽客是为了赚钱，就不要还是老板的感觉，不是所有的乘客都是你想的那样替你爱惜车。
第三次，滴滴司机是个路盲，看样子还是个新手，对路不熟悉就不说了，上路像个蜗牛，我急着赶时间，就指挥他走捷径，他一本正经地说：“那不行，我得按系统导航提示走，不然会罚我钱的。”我真是无语。
说说第四次叫滴滴的经历吧！那天因为事急，我又不得不叫滴滴，这次司机是位中年男人，人很精干，也特别友好，从我上车开始，就和我聊起天来，从职业聊到孩子教育又到职业，总之，他刨根问底，但又不显得失礼。快要到办公楼下时，我才发现我没拿钥匙，真是忙中出错，没办法，我只好让司机掉头，回家取钥匙。
司机马上掉头，他问我：“是不是取了钥匙还得回来？”我说是，他说他在楼上等我，这样节省时间，我想也是。
到家，取钥匙，下电梯，坐上车，他问我：“你是不是经常给别人差评？”他这么问，我听的糊里糊涂：“差评？没有！”他说：“那你每次打完车付款之后，给司机五星评价吗？”“没有，我打完车，车费自动扣除，我以为服务就结束了，根本不知道后面还有评价什么的！”我才发现我啥都不知道。
“我刚才查看了你的乘车记录，你的分值不高才4.6，一般都是5分。哦，那我现在明白了，你叫滴滴从来没有给司机好评过，这就是你的乘车分值不高的原因。”他好像找到病症一样。
“这个分值高与不高，有什么意义？”我问。
“分值高了当然对你有好处呀！你经常给别人好评，你的分值就会越高，比如5分，也就是优质客户。这样对你有什么好处呢？第一，优惠券给你送的多；第二，你叫车率高，比如，在一个地方，同时有三个人叫滴滴，滴滴后台就会优先给优质客户派车，那么，分值低的客户就会等半天。”
“哦！原来是这么回事！”要不是他今天说，我还真是一个盲客。
“所以，你以后坐车一定要给司机好评，这对于你，只是举手之劳，却会给你带来好处。”“当然，这件事对于司机，也是好事，顾客给他的好评越多，他的分值也就越高，就成了优质司机，系统派车也会优先给他派送，所以，这也是为什么有的司机拉不上客人，而有的司机活多的拉不完。”他继续说着。
“哦！我明白了！你今天算是给我上了一课呀！”我对司机刮目相看。司机嘿嘿一笑：“我就是爱学习，平时多听公司的课程，现在，我的收入也不低。”我对滴滴公司的人性化管理，大大点赞啊！优胜略汰，双方得利，这才能良性发展下去，现在想想前面几位滴滴司机，我估计他们的好评不多，上座率一定很差。
“师傅，你快教我，怎么给司机五星好评？”我拿出手机急忙请教他。
他笑着说：“不急，等你到了，我教你！”
从那次之后，我只要坐滴滴，给司机五星评价，那是一定要做的。
而且，我发现，当我给别人很认真的点评时，对方一定很感激。一次五星评价，成就别人，却愉悦自己，而且，幸福感也会倍增。
正所谓，赠人玫瑰，手留余香，多给别人好评，就会给你带来好运哦！
网友评论