不要用时间长短来衡量价值

#微写作#第83篇

前几天有人咨询我基础发音训练营的事情，我把训练营介绍发给她，上面很清晰地写明了训练营的目标以及将达到的效果，但是她却问了我一句：”有多少课时？” 她的这个问题暴露了一个典型的错误思维，那就是用时间长短来判断价值。这让我想起了之前读到的一个故事。

有一家核电厂遇到了一个严重的技术问题，一次故障导致了发电量下降并降低了整个电厂的运行效率。电厂的工程师虽然尽了最大努力，但还是没能找到问题所在，无法恢复应有的供电水平。于是，他们请来了一位全国顶尖的核电厂建设与工程技术顾问，看看他是否能够找到问题所在。

顾问到了之后，就去工作了，在之后的两天里，他四处走动，在监控室里查看了数百个仪表、仪器，记录笔记，并且进行着计算。第二天结束的时候，顾问从口袋里拿出一支黑笔，在其中的一个仪表上画了一个大大的黑“X”。“这就是问题所在。”他解释说，“把连接这个仪表的设备修理，更换好，问题就解决了“。电厂的工程师们照做之后，发现问题果然解决了。

一周之后，电厂经理收到了“服务”账单，费用为10000美元。经理对帐单数目很吃惊，他想这个顾问只不过在这里转了两天时间，怎么费用就那么高呢？于是，他回信让顾问注明一下收费明细。过了几天，经理收到了一份费用清单，上面写着：“在仪表上画‘X’: 1美元，查找在哪里画‘X': 9999美元。

这个课程咨询者和故事当中的经理其实犯的是同样一种错误，那就是用时间的长短来判断价值，而实际上，真正值得我们关心的不应该是时间的长短，而是能否达到我们想要的结果，或者说问题能否顺利得到解决。与我们的直觉恰恰相反，解决问题花的时间越少，服务的价值越高。专家之所以更贵就是因为他能够在更短的时间内找到问题的关键点，并有效的解决问题。

回到英文语音训练的这个问题上，语音训练实际上是一个技能训练，它和舞蹈、钢琴、网球之类的训练没有任何差别，技能的提高遵循着同样的规律，那就是必须用正确的方式来进行不断重复，直至它成为一种稳固的肌肉记忆。当中“正确”两个字非常重要，因为在技能水平还不够的时候，学员很难分辨对错，即便是知道自己错了，也没有办法准确的找出问题的关键，即便找到了问题的关键，也可能不知道如何有效地去纠正。这实际上就是老师或者教练的核心价值所在——在训练过程中及时准确的找出问题，并告诉你如何去纠正。如果在语音的学习过程中没有这一步的话，花再多的时间也无法解决问题。我们的训练营提供的是一套完整的解决方案，而不仅仅是内容。我们首先通过教学视频和示范音频告诉学员什么是对的，然后学员自己去模仿练习，并提交作业，老师再给予反馈，告诉学员他有哪些问题，要如何去纠正。这个过程是没有办法用课时去衡量的，因为它与个人的基础水平和努力程度有关，每个人需要的时间是不一样的。而且这个问题能否得到解决并不是老师可以掌控的，需要学员努力配合，这是我们掌控之外的事情。但是，我们可以保证的是，我们的解决方案是最有效的，只要学员按照我们的方法去努力，那么问题就一定能在最短的时间内得到解决。

这种用时间长短来衡量价值的思维方式其实普遍存在，这就是为什么所有的公司都要求员工坐班，即便这种坐班没有任何意义，不仅会对效率产生任何积极影响，有时还会严重影响效率。我觉得公司的思路应该换过来，公司购买的不是员工的时间，而是员工解决问题的能力。这种思维的转换其实会导致一种完全不同的文化和做事风格。如果一个公司把时间看成是价值的衡量标准，这就成了一种价值导向，员工就会变得很低效，甚至会把简单的问题复杂化，这样就能使自己看上去很忙。但如果公司不看时间，而只看最后结果的话，问题解决了之后，剩余的时间就归自己，那么员工就会有极大地动力来提高自己的工作效率和解决问题的能力。那么整个公司都会出于一种积极解决问题的氛围中。

两个月前，我见了一个很久未见的朋友，他在阿里巴巴工作了7年，处在比较高的职位。和他聊天的过程中，我就明显感觉到了他的一个重要思维方式，那就是结果导向。他说，无论做任何事情，他对于自己最后想要什么样的结果一定是非常清晰，然后他会想尽办法，尝试各种手段去达到自己想要的结果。这就是一种典型的解决问题型的思维方式，我想这应该就是阿里巴巴的公司文化。只有这样的思维方式才会孕育出高效的工作方式。

回到我们自身。我认为我们在生活和工作中也应该进行这种思维方式的转换，不要用时间的长短来衡量价值，不要以为自己画了时间了就产生价值了，而是要时刻思考，自己要解决的问题到底是什么，怎样才能更高效地解决这个问题。我们提升自己身价的方式，不是关注自己的时薪，而是要提高自己解决问题的能力，因为我们卖的不是自己的时间，而是解决方案。